Responsável por planejar, coordenar e garantir a execução eficiente da manutenção preventiva e corretiva das lojas, assegurando a operação contínua dos equipamentos e instalações por meio da gestão de fornecedores terceirizados, com foco em qualidade, custo, prazo e segurança.
Principais entregáveis:
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Implantar e parametrizar sistema de gerenciamento de manutenção;
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Planejar e acompanhar manutenções preventivas, preditivas e corretivas das lojas.
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Garantir o cumprimento de SLAs, contratos, escopo técnico e padrões de qualidade definidos.
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Abrir, acompanhar e encerrar chamados de manutenção, priorizando impactos operacionais.
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Controlar custos, orçamentos e aprovações de serviços, buscando otimização e redução de gastos.
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Realizar análises de falhas recorrentes e propor planos de ação para redução de paradas.
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Elaborar relatórios gerenciais (indicadores, custos, SLAs, reincidências).
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Coordenar e supervisionar empresas terceirizadas de manutenção (refrigeração, elétrica, hidráulica, exaustão, equipamentos de cozinha, civil, entre outros).
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Selecionar, homologar e avaliar fornecedores de manutenção.
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Negociar contratos, valores, prazos e níveis de serviço.
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Monitorar desempenho por meio de KPIs e feedbacks periódicos.
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Garantir que fornecedores cumpram normas de segurança, documentação e treinamentos exigidos.
Requisitos:
Escolaridade mínima: Ensino Superior Completo
Formação desejável: Engenharia Civil, Mecânica ou Elétrica
Experiência mínima necessária: 5 anos
Experiência desejável: +5 anos
Conhecimentos técnicos obrigatórios:
- Conhecimento básico em elétrica, refrigeração, equipamentos de cozinha e infraestrutura predial.
- Experiência com manutenção predial e de equipamentos em redes de varejo ou alimentação.
- Capacidade de leitura e interpretação de contratos e escopos técnicos;
- Pacote Office.
Conhecimentos técnicos desejáveis:
- Experiência em redes de fast foods ou alimentação;
- Experiência em estruturação de processos de manutenção do zero;
- Ferramentas de controle de chamados (CMMS) e relatórios.
