Principais Atividades
- Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizando acompanhamento contínuo e ações de recuperação de crédito.
- Executar contatos ativos de cobrança por telefone, e-mail e demais canais de comunicação.
- Conduzir negociações de débitos, formalizar acordos e encaminhar documentação necessária aos clientes.
- Emitir boletos e acompanhar o cumprimento dos acordos firmados.
- Realizar a conciliação e composição de pagamentos, garantindo a correta baixa dos títulos.
- Efetuar processos de negativação e demais procedimentos relacionados à recuperação de crédito.
- Registrar e atualizar informações das negociações e interações em sistemas internos.
- Apoiar o monitoramento dos indicadores da área, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
- Participar das rotinas de fechamento mensal do departamento.
- Realizar análises de crédito para clientes pessoa física e jurídica, utilizando informações financeiras, balanços patrimoniais, DRE e consultas a órgãos de proteção ao crédito.
- Avaliar a capacidade de pagamento e apoiar a tomada de decisão para concessão de crédito.
Requisitos
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em cobrança ativa, recuperação de crédito ou análise de crédito.
- Conhecimento intermediário em Excel.
- Familiaridade com consultas em bureaus de crédito (Serasa ou similares) será considerada um diferencial.
Competências Comportamentais
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de negociação e resolução de conflitos.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Capacidade analítica e raciocínio lógico.
- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.
- Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Pagamento: R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
