Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
O que esperamos dos nossos encantadores?
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Ser claro e simples na resolução de problemas;
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Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
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Conquistar nossos clientes.
#LI-MS1
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
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Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
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Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
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Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
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Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.
Requisitos e qualificações
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Ter no mínimo 18 anos de idade;
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Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
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Conhecimentos básicos de informática e digitação;
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Boa comunicação;
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Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
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Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
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Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.850,00 + variável de acordo com o atingimento das metas de indicadores operacionais
RV de Linha de Frente Vendas até R$ 850,00
Horário de Trabalho
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 - Folgas aos domingos
Benefícios
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Vale Transporte;
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Vale Refeição e/ou vale alimentação;
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Seguro de Vida;
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Auxílio funeral;
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Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
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Desconto em Produtos;
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Assistência Odontológica;
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Assistência Saúde Família+;
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Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
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Parcerias educacionais com descontos em cursos;
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Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, São Paulo, SP
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
