Na Nasajon, buscamos pessoas apaixonadas por atendimento ao cliente e que tenham conhecimento nas áreas Fiscal e Contábil para integrar nosso time de Suporte.
Você será responsável por auxiliar nossos clientes na utilização dos sistemas de Escrituração Fiscal e Contabilidade, garantindo uma experiência de atendimento humanizada, eficiente e de excelência.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento aos clientes por telefone, chamados (tickets) e acesso remoto;
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Prestar suporte aos sistemas Scritta e Contábil;
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Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades e usabilidade dos sistemas;
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Registrar os atendimentos em ferramenta interna (treinamento fornecido pela empresa);
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Atuar com empatia, cordialidade e foco na satisfação do cliente;
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Contribuir para a excelência do atendimento e fortalecimento do relacionamento com os clientes.
Requisitos e qualificações
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Conhecimento nas áreas de Escrituração Fiscal e Contabilidade;
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Experiência com atendimento ao cliente;
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Formação ou cursando graduação em área contábil e afins;
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Familiaridade com sistemas de gestão será considerada um diferencial.
Informações adicionais
Esta é uma posição em formato remoto, por isso é importante que a pessoa candidata possua:
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Computador e mobiliário adequados ergonomicamente para o trabalho remoto;
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Internet estável e rede elétrica confiável;
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Ambiente apropriado para atendimento telefônico, com boa iluminação e mínimo de ruídos;
Benefícios:
Regime CLT;-
Modalidade 100% remoto;
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Carga horária flexível, com foco em entregas;
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Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR);
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Plano de saúde;
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Hospital Digital;
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Plano odontológico;
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Wellhub;
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Convênio com Sesc;
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Seguro de Vida;
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Auxílio Funeral.
Somos uma empresa de software com o foco em desenvolvimento de escritórios contábeis e empresas de diversos segmentos. Fornecemos soluções seguras e reconhecidas pelo mercado, com a melhor retaguarda Contábil, Fiscal, Financeira e de Folha do país.
Investimos em tecnologia e atendimento de excelência, fundamental para estabelecer uma relação de credibilidade com os clientes. Por isso, nosso time de Boa Gente Boa está sempre a postos para atender de forma atenciosa.
Nossos colaboradores são tão importantes quanto nossos clientes. Somos reconhecidos como um ótimo lugar para trabalhar, tendo recebido prêmios da GPTW e da FIA. Poder contar com o time Boa Gente Boa nos enche de orgulho, afinal, é esse o sentimento que nos faz ser um lugar cada vez melhor para trabalhar.
Aqui, você é o protagonista.
