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Descrição da vaga
Você já imaginou trabalhar em uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?
Aqui valorizamos o respeito com as pessoas, a fim de estreitar a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer!
COMO É TER O JEITO MULTILOG?!??
É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente “fora da caixa”. É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog!!
Nada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um agente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro ?
Responsabilidades e atribuições
Realizar o registro e acompanhamento das atividades e atendimentos nos sistemas oficiais da empresa (GLPI/Freshservice), garantindo rastreabilidade e cumprimento dos SLAs.
Atuar na sustentação dos ambientes tecnológicos das operações logísticas, Centros de Distribuição e áreas alfandegadas, assegurando disponibilidade e estabilidade dos serviços.
Prestar suporte técnico para sistemas e soluções operacionais críticas do negócio, como OCR (reconhecimento de placas), CFTV, controle de acesso e demais recursos tecnológicos das
unidades.
Garantir o atendimento dos requisitos legais e normativos relacionados aos ambientes alfandegados,especialmente no que tange à disponibilidade e retenção de imagens e registros exigidos pela Receita Federal.
Monitorar proativamente o ambiente de infraestrutura, identificando incidentes, atuando na prevenção de falhas e apoiando na resolução de problemas.
Atuar no atendimento e suporte às equipes N2 das unidades, mantendo contato direto com fornecedores e parceiros para resolução de incidentes e demandas técnicas.
Apoiar nos processos de aquisição, controle e gestão de equipamentos de TI, incluindo movimentação de estoque e acompanhamento de fornecedores.
Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de infraestrutura, redes, servidores, storages e sistemas relacionados à operação logística.
Apoiar a gestão e atualização de inventário de hardware e software, garantindo conformidade e controle dos ativos de TI.
Participar da elaboração, revisão e atualização de procedimentos, políticas e documentações técnicas da área de Infraestrutura e Operações de TI.
Apoiar projetos de infraestrutura e melhorias operacionais, realizando testes, homologações e acompanhando implantações em ambientes produtivos.
Elaborar e acompanhar indicadores operacionais da área, contribuindo para melhoria contínua dos serviços e processos.
Atuar em conjunto com equipes internas e fornecedores em atividades de mudanças, incidentes e troubleshooting de ambientes críticos.
Apoiar a gestão da segurança e disponibilidade do ambiente, incluindo monitoramento de capacidade, vulnerabilidades e continuidade operacional.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência com sustentação de ambientes de infraestrutura e suporte a operações críticas de negócio.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
Conhecimento em Microsoft 365 e ferramentas de produtividade corporativa.
Conhecimento em infraestrutura de redes, incluindo TCP/IP, VLANs, roteamento, Wi-Fi corporativo e troubleshooting de conectividade.
Conhecimento em virtualização VMware e/ou Hyper-V.
Conhecimento em Active Directory, gerenciamento de usuários, grupos, permissões e políticas.
Conhecimento em administração básica de firewalls, VPNs e regras de acesso.
Experiência com ferramentas de monitoramento de ambiente e gestão de chamados.
Conhecimento em soluções de CFTV, armazenamento de imagens e infraestrutura de gravação será considerado diferencial.
Perfil analítico, organizado, com boa comunicação e capacidade de atuar em ambientes operacionais críticos orientados por indicadores.
Modelo de Trabalho: 100% Presencial
Benefícios:
PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucesso! ?
Empresa Cidadã - Para que você tenha momentos especiais com seus filhos ?
Plano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar ;) ?
Vale Transporte – Nos preocupamos com seus caminhos ?
Estacionamento – Cuidando do que é seu. ??️?
Vale Refeição/Refeitório no local – saboroso e traz felicidade! ?️
Seguro de vida – que não seja preciso usar ?
Programa Bolsa de Estudos – queremos sua evolução sempre! ????????
Convênio Farmácia - Nos preocupamos com os seus cuidados. ?
Total Pass - Para que você tenha um estilo de vida ativo e saudável ??
Aqui você também encontra...
App Multi+ Saúde e Cuidado - Pensando em você e sua família com Programa de Saúde Mental, Física e Financeira ?
Treinamentos Externo – queremos te acompanhar e te ver crescer
Indique & Ganhe – deu boa? Você ganha!
Inovar e encantar, esse é o nosso jeito de ser e fazer. Vem ser Multilog! Venha se tornar um #Multilover! ? ?
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