A Ollyx é um e-commerce em constante crescimento, com forte atuação nos principais marketplaces do Brasil, especialmente Mercado Livre onde somos Loja Oficial Platinum na plataforma. .
Buscamos uma pessoa organizada, responsável e atenta aos detalhes para apoiar nossa operação diária, garantindo que tudo funcione com qualidade e eficiência.
Mais do que experiência, valorizamos pessoas comprometidas, que gostem de aprender, resolver problemas e contribuir para um ambiente organizado.
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Responsabilidades
Você será responsável por apoiar as rotinas operacionais do e-commerce, garantindo que processos importantes sejam executados com qualidade e dentro dos padrões da empresa.
Entre suas atividades estarão:
Atendimento ao cliente (pré e pós-venda);
Acompanhamento e resposta de mensagens, reclamações e solicitações dos clientes;
Abertura e acompanhamento de chamados junto ao Mercado Livre, transportadoras e demais parceiros logísticos;
Revisão da qualidade dos anúncios (descrições, imagens, atributos, fichas técnicas e informações dos produtos);
Atualização de descrições e fichas técnicas utilizando ferramentas de Inteligência Artificial (ChatGPT e similares);
Apoio na criação e organização de imagens utilizando ferramentas de IA e Canva;
Configuração de cupons, promoções e campanhas disponibilizadas pelos marketplaces;
Envio de campanhas para seguidores do Mercado Livre;
Conferência de estoque, identificação de divergências e pausa de anúncios quando necessário;
Apoio na organização geral da operação do e-commerce;
Apoio eventual às atividades da logística em períodos de maior demanda, cobertura de ausências ou outras necessidades operacionais.
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Requisitos
Boa organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para aprender novas ferramentas;
Boa comunicação escrita;
Perfil responsável e comprometido;
Conhecimento básico de informática.
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Será um diferencial
Experiência com Mercado Livre;
Experiência com Shopee;
Conhecimento em Bling ou ERPs similares;
Familiaridade com ChatGPT ou outras ferramentas de Inteligência Artificial;
Conhecimento básico em Canva;
Experiência anterior em atendimento ao cliente.
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Perfil que buscamos
Queremos alguém que:
Seja extremamente organizado;
Goste de manter processos funcionando corretamente;
Tenha atenção aos detalhes;
Seja proativo na resolução de problemas;
Tenha facilidade para trabalhar em equipe;
Tenha vontade de aprender e crescer junto com a empresa.
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O que oferecemos
Registro CLT;
Vale-transporte;
Ambiente de trabalho organizado;
Treinamento constante;
Contato diário com ferramentas de Inteligência Artificial e tecnologia;
Oportunidade real de crescimento profissional conforme o desenvolvimento e expansão da empresa.
Antes de se candidatar, leia este perfil.
Esta vaga é para pessoas que gostam de organização, processos e atenção aos detalhes.
Se você prefere ambientes dinâmicos, onde cada dia apresenta desafios diferentes e sente satisfação em manter tudo funcionando da melhor forma possível, provavelmente irá se identificar com nossa equipe.
Se procura apenas executar tarefas sem preocupação com qualidade, organização ou melhoria contínua, esta vaga provavelmente não será a ideal para você.
Pagamento: R$2.300,00 - R$2.600,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
