Quem Somos
A Mercafacil é uma empresa especialista em tecnologia e inteligência para supermercados que querem crescer com mais eficiência.
Há mais de uma década no mercado, somos líderes no CBM, a evolução do CRM, transformando dados em resultados reais para o varejo supermercadista.
Oferecemos uma experiência 360° com gestão de clientes, e-commerce e trade com a indústria, onde varejistas conhecem melhor seus clientes, tomam decisões mais inteligentes e aumentam resultados com dados, IA e automação.
Hoje, +7000 lojas em todo o Brasil confiam na Mercafacil para potencializar suas estratégias de fidelização, comunicação e performance.
Nossos Valores
Os valores da Mercafacil representam nossa cultura e orientam tudo o que fazemos: do desenvolvimento de soluções à forma como nos relacionamos com clientes e parceiros.
A partir das pessoas
Colocamos as pessoas no centro: clientes, parceiros e nosso time, porque acreditamos que relações humanas fortes inspiram melhores decisões e resultados.
Transparência em tudo.
Somos claros, coerentes e éticos em cada ação, construindo confiança e relações duradouras.
Impulsionados pela criatividade
Valorizamos o pensar diferente: inovar, testar, aprender e criar soluções que façam sentido no varejo.
Ser sempre melhor que ontem.
Acreditamos na evolução contínua, aprendendo com cada experiência e buscando sempre superar nossos resultados.
Obcecados pelo “WOW” do cliente
Buscamos encantar nossos clientes com soluções que realmente impactem seus negócios.
Inteligência inspiradora
Usamos dados e tecnologia para inspirar decisões mais inteligentes e estratégicas no varejo.
Criadores de experiências positivas
Queremos que cada interação, do primeiro contato ao uso da plataforma, seja significativa e positiva para nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Missão do Cargo: Qual o desafio?
O(a) SDR é responsável por realizar a prospecção ativa diária de leads via outbound, utilizando canais como ligações telefônicas e WhatsApp. Também é parte essencial da função registrar e atualizar, de forma precisa, todas as interações no CRM, garantindo o correto acompanhamento dos follow-ups e a qualidade das informações do funil.
É importante organização na rotina e estratégia de atuação para conversão dos contatos em oportunidade.
Sua missão é conduzir a abordagem inicial com persuasão, qualificando o lead para vender a reunião, assegurando uma passagem de bastão clara, completa e estratégica para o time de vendas.
Seu Dia a Dia será:
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Executar prospecção ativa (Outbound) diária com foco em geração de pipeline qualificado.
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Abordar decisores via ligação, e-mail e LinkedIn utilizando cadências estruturadas.
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Qualificar leads com foco em dor, timing e potencial de compra (SPIN/Challenger).
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Agendar reuniões qualificadas e realizar passagem de bastão com qualidade para o time de vendas.
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Manter CRM atualizado com registros completos das interações e próximos passos.
Requisitos e qualificações
Nosso match será perfeito se:
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Experiência mínima de 1 ano como BDR/SDR com foco em Outbound B2B.
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Vivência prática com volume de ligações, cadências e prospecção multicanal.
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Capacidade de conduzir conversas consultivas, desenvolver rapport e contornar objeções;
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Experiência com metas de geração de reuniões e pipeline.
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Familiaridade com CRM (HubSpot será diferencial).
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Organização e autonomia para gerenciar a própria rotina, priorizar atividades e seguir processos comerciais;
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Perfil resiliente, disciplinado e orientado a alta performance.
Você se destaca se tiver:
- Cursos e/ou certificações em Vendas, Pré-Vendas, CRM ou Inside Sales;
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Vivência com ferramentas de CRM e boa disciplina de registro e follow-up;
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Experiência prévia em ambientes de alta cadência e metas claras;
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Facilidade para aprender novos processos e ferramentas;
Informações adicionais
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Assistência médica Sulamérica ou Central Nacional Unimed conforme região predominante para você e seus dependentes sem mensalidade, com coparticipação sobre a utilização;
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Assistência odontológica Odontoprev para você e seus dependentes sem mensalidade, com coparticipação sobre a utilização;
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Telemedicina Dasa com diversas possibilidades de atendimento online, sem necessidade de encaminhamento médico e sem coparticipação;
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Meu Doutor, com médico da família disponível para atendimento aos colaboradores e dependentes ativos no plano médico;
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Programa de Gestantes (colaboradora ou dependente), contribuindo para uma experiência mais segura e tranquila durante a gestação, parto e pós-parto;
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Vacina contra a gripe pra você e seus dependentes sem nenhum custo;
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Vacina Prevenar 13 que ajuda a proteger contra 13 tipos e subtipos das bactérias pneumococo;
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Seguro de vida;
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Wellhub;
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Licença maternidade e paternidade estendida.
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Benefícios flexíveis com o cartão Caju | VR/VA
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Birthday-off para você comemorar seu niver.
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Day-off para mudança de casa
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Licença gala estendida para aproveitar a Lua de Mel com calma!
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Sem Dress-code.
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Performance Review;
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Universidade Corporativa;
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Cultura de Feedback e 1:1 frequentes.
#VemserMerca
A Mercafacil é uma solução 360° que automatiza a geração de dados, analisa e influencia o comportamento de consumo do shopper.
A tecnologia tem impactado diretamente os resultados do varejo, mas é preciso inteligência nesse processo. Por meio de inteligência artificial e analítica da nossa plataforma, a Mercafacil mapeia comportamentos de consumo, gerando dados e insights para que nossos clientes vendam mais e melhor, tanto no físico quanto no digital.
A transformação que levamos para o nosso cliente e o impacto que geramos só acontece por conta das pessoas.
Somos muito criteriosos na formação do time porque são essas pessoas que nos levam ao próximo nível. Nosso time é diverso e joga junto, é incansável e está pronto para vencer qualquer jogo.
