? Vaga Aberta – Assistente de Atendimento ao Cliente
? Centro de Excelência Física de Brasília – 102 Sul
Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para atuar no atendimento ao cliente da clínica.
✨ Principais atividades:
- Realizar o primeiro atendimento via chat, identificando e direcionando corretamente a demanda do cliente;
- Priorizar atendimentos telefônicos, iniciando o contato por voz e, quando necessário, finalizando via WhatsApp;
- Agendar, remarcar e cancelar consultas e exames com atenção aos detalhes;
- Realizar venda de exames e envio de orçamentos com clareza e agilidade;
- Esclarecer dúvidas sobre atendimentos, profissionais e serviços da clínica;
- Atender clientes recorrentes com atenção e prontidão, incluindo solicitações de receitas e retornos;
- Lidar com reclamações de forma empática e profissional;
- Garantir um atendimento cordial, ágil e alinhado ao padrão da clínica;
- Seguir fluxos de atendimento e procedimentos internos da equipe;
- Manter organização e registro adequado dos atendimentos realizados.
? Perfil desejado:
Buscamos uma pessoa proativa, empática, com excelente comunicação verbal e escrita, facilidade para lidar com público e boa capacidade de organização. É importante ter postura profissional, agilidade e habilidade para conduzir múltiplos atendimentos simultaneamente sem perder a qualidade no atendimento.
✨ Diferenciais:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou área comercial;
- Vivência em clínicas médicas ou área da saúde;
- Facilidade com vendas e metas.
? Horário:
Segunda a sexta-feira: 11h00 às 21h00
? Salário e benefícios:
Salário: R$ 1.621,00
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Bonificação por desempenho
- Métricas referente às vendas
- Gympass
- Plano Odontológico
- 50% de desconto em todos os produtos da clínica
