Vaga: Assistente de E-commerce
Salário: R$ 2.000,00 fixo + R$ 300,00 a cada R$ 100.000,00 vendidos pelo e-commerce, conforme política interna.
Missão do cargo
Atuar na operação e no crescimento do e-commerce da empresa, garantindo que os produtos estejam bem cadastrados, os clientes sejam atendidos com agilidade e os pedidos tenham acompanhamento até o pós-venda. O objetivo principal é ajudar a transformar acessos e contatos em vendas, mantendo o site organizado, atualizado e comercialmente eficiente.
Descrição da vaga
Estamos em busca de um Assistente de E-commerce para apoiar a operação da nossa loja virtual, contribuindo diretamente com o atendimento aos clientes, atualização de produtos, acompanhamento de pedidos e suporte ao processo de vendas online.
Essa pessoa será responsável por manter o e-commerce bem alimentado, organizado e atrativo, além de prestar atendimento comercial aos clientes que chegam pelos canais digitais.
Principais atividades
- Cadastrar, revisar e atualizar produtos no site;
- Criar e ajustar títulos, descrições, preços e informações dos produtos;
- Organizar fotos, categorias e informações comerciais no e-commerce;
- Atender clientes via WhatsApp, telefone, e-mail ou canais digitais;
- Apoiar o cliente no processo de compra;
- Acompanhar pedidos, prazos, pagamentos e entregas;
- Realizar pós-venda e suporte ao cliente;
- Identificar oportunidades para melhorar a apresentação dos produtos no site;
- Apoiar campanhas, promoções e ações comerciais do e-commerce;
- Manter comunicação com os setores comercial, estoque, expedição e marketing.
Requisitos
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade com computador, internet e sistemas;
- Conhecimento básico em planilhas;
- Perfil comercial e proativo;
- Interesse em vendas online e atendimento ao cliente.
Será um diferencial:
- Experiência anterior com e-commerce;
- Experiência com atendimento ou vendas;
- Conhecimento em plataformas de loja virtual, marketplaces ou sistemas de gestão;
- Noções de cadastro de produtos, descrições comerciais e organização de catálogo.
Perfil desejado
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, responsável e com vontade de aprender. É importante ter atenção aos detalhes, senso comercial e compromisso com o bom atendimento ao cliente.
Remuneração
- Salário fixo: R$ 2.000,00
- Bonificação: R$ 300,00 a cada R$ 100.000,00 vendidos pelo e-commerce
- Tipo de vaga: Efetivo CLT
- Regime: Presencial
- Horário: A combinar
Texto curto para o Indeed
Estamos contratando Assistente de E-commerce para atuar no atendimento aos clientes, cadastro de produtos, atualização do site, acompanhamento de pedidos e pós-venda.
A função exige organização, boa comunicação, atenção aos detalhes e perfil comercial. A pessoa será responsável por manter o e-commerce atualizado e apoiar o crescimento das vendas online da empresa.
Salário: R$ 2.000,00 fixo + R$ 300,00 a cada R$ 100.000,00 vendidos pelo e-commerce.
Pagamento: R$2.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
