A Bot Internet é referência no mercado de telecomunicações, estamos em 1° Lugar no ranking de velocidade em Santa Luzia. Possuímos soluções exclusivas em internet 100% Fibra Óptica, telefonia fixa e TV por assinatura. Valorizamos um ambiente colaborativo e estimulamos o desenvolvimento continuo pessoal e profissional dos colaboradores.
Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico | Plantonista 12x36, com boa capacidade de comunicação e organização. Se você se encaixa neste perfil, confira os detalhes da vaga:
Empresa: Bot Internet
Cargo: Atendente de Suporte Técnico | Plantonista 12x36
Local: Presencial em Santa Luzia
Horário/ Escala: 12x36 de 09h às 21h
Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento de Chat e Ligação dos clientes;
- Sanar dúvidas técnicas referente a roteadores e outros equipamentos da rede FTTH;
- Diagnóstico e resolução de problemas relacionados à conexão de internet (fibra óptica, rádio ou outros);
- Abertura e acompanhamento de chamados técnicos em campo, quando necessário;
- Monitoramento de rede e equipamentos via sistema;
- Auxiliar os técnicos internos e externos;
- Cadastro/Manutenção dos dados de clientes;
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Conhecimentos no pacote office.
Requisitos Desejáveis:
- Desejável experiência em atendimento ao cliente e em redes de computadores;
- Desejável experiencia em suporte técnico em provedores.
Benefícios:
- Vale Alimentação de R$750,00 p/mês
- Vale Transporte
- Bonificação
- Plano de saúde
- Wellhub (Gympass)
- Plano de Internet para funcionário com desconto
- Bônus por indicação de clientes
- Clube certo, desconto em comércios e restaurantes
- Seguro de Vida
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$1.650,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
