Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Gerente de Growth altamente motivado(a) e estratégico(a) para estruturar e escalar a área de Vendas Digitais de seguros de varejo na Darwin Seguros. Este(a) profissional será responsável por desenhar o modelo de atuação, implementar ferramentas de automação, definir e acompanhar os KPIs de performance do time de vendas, e construir uma jornada de atendimento a corretores que escale sem perder o DNA de relacionamento que diferencia a Darwin no mercado.
Principais atividades
- Desenhar e implementar o modelo de atuação da área, definindo segmentação, critérios de priorização e ritmo de atendimento ao corretor.
- Estruturar a jornada de atendimento end-to-end, equilibrando máxima automação com preservação do relacionamento humano com o corretor.
- Identificar, avaliar e implementar ferramentas de automação, CRM e IA aplicadas à jornada comercial (cotação, follow-up, onboarding e relacionamento).
- Ser o elo entre as necessidades comerciais e as soluções tecnológicas, incluindo IA generativa, agentes automáticos e plataformas de orquestração de workflows.
- Definir e monitorar KPIs da área: conversão de cotação, produtividade por corretor, NPS, churn de carteira e ticket médio.
- Estruturar rotinas de análise de performance e reporting para a Diretoria, com planos de ação objetivos e mensuráveis.
- Analisar o funil de conversão digital, da cotação à emissão, identificando gargalos e propondo intervenções baseadas em dados.
- Gerir, desenvolver e engajar o time de vendas digitais, construindo cultura de alta performance orientada a resultado.
- Colaborar com Produtos, TI e Marketing para evolução contínua da plataforma e da proposta de valor ao corretor digital.
- Monitorar benchmarks do mercado de insurtech e distribuição digital de seguros, trazendo referências externas para acelerar a maturidade da área.
Requisitos
- Experiência comprovada em gerenciamento de equipes de atendimento digital e vendas, com passagem por ambientes de alta velocidade e cultura de resultado.
- Conhecimento do mercado de seguros e da jornada comercial via corretores, entendendo o modelo de distribuição, o ciclo de venda e as especificidades do segmento.
- Experiência com ferramentas de CRM, automação de workflows e IA aplicada a vendas ou atendimento.
- Visão analítica aguçada: construção de KPIs, acompanhamento de funis de conversão e tomada de decisão orientada a dados.
Diferenciais
- Vivência no ramo de Seguros ou insurtechs/fintechs com foco em distribuição digital.
- Perfil construtivo e autônomo: confortável em estruturar operações do zero, com mentalidade de dono e agressividade comercial.
- Experiência com IA generativa e agentes automáticos aplicados a contextos comerciais.
- Capacidade de capacitar times para lidar com as demandas específicas do atendimento digital (script de vendas, jornada digital).
Sobre Nós
Muito prazer, somos a Darwin Seguros.
Nascemos para inspirar o novo no mercado de seguros. Evoluímos o que já existia e construímos uma seguradora mais ágil, justa e eficiente, usando tecnologia e dados como base para precificar e operar o seguro automóvel de forma inteligente.
Depois de quatro anos aprendendo, testando e refinando nosso modelo no seguro auto, entramos em 2026 prontos para um novo ciclo de crescimento. Reunimos um time de alto nível e estamos expandindo nossa atuação para novos rumos, mantendo o mesmo foco: excelência técnica, eficiência operacional e obsessão pelo cliente.
Somos uma insurtech com mentalidade de startup e estrutura de seguradora sólida. Contamos com investidores relevantes, como o Banco Votorantim, temos a Munich Re como resseguradora e fomos a primeira seguradora do Sandbox 2 a conquistar a licença definitiva S3 da SUSEP, um marco que reforça nossa consistência regulatória e financeira.
Se você quer construir o futuro dos seguros em um ambiente de alta performance, autonomia e impacto real, venha para a Darwin!
Inscreva-se na vaga ou em nosso banco de talentos e faça parte dessa evolução.
