Você tem afinidade em se comunicar com pessoas e paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas ou animais?
Então acreditamos que essa vaga é para você!
Atividades:
Responsável por planejar, coordenar e garantir a execução das operações de transporte e-commerce, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, eficiência operacional, controle financeiro e qualidade na experiência do cliente. Atuar na gestão de transportadoras, indicadores, parametrizações logísticas e equipes operacionais, promovendo melhoria contínua, integração entre áreas e desenvolvimento de projetos estratégicos para otimização dos processos de transporte e distribuição.
Descrição da Vaga:
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Coordenar as operações de transporte das modalidades e-commerce, Ship From Store e entregas rápidas, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço acordados.
- Gerenciar transportadoras parceiras, acompanhando performance operacional, SLA, ocorrências, custos e oportunidades de melhoria contínua.
- Atuar na gestão da torre de controle logística, suportando lojas, SAC e áreas internas na tratativa de atrasos, insucessos, avarias, extravios e devoluções.
- Coordenar o controle financeiro da operação de transportes, incluindo conciliação de faturas, pagamentos, ressarcimentos e auditoria de cobranças logísticas.
- Garantir a correta parametrização de prazos, lead times, tabelas de frete e regras operacionais nos sistemas de transporte e e-commerce.
- Desenvolver e acompanhar indicadores operacionais e gerenciais, realizando análises de performance, produtividade, custo e experiência do cliente.
- Liderar projetos de melhoria contínua e automação de processos logísticos, buscando ganho de eficiência operacional e redução de custos.
- Promover alinhamento entre áreas internas, centros de distribuição, lojas e parceiros logísticos, assegurando fluidez operacional e tomada de decisão rápida.
Gerir e desenvolver a equipe operacional, acompanhando desempenho, capacitação e direcionamento das atividades da área.
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Pré-requisitos:
- Experiência em Gestão de Transportes e Last Mile;
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Conhecimento em TMS (Transportation Management System);
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Experiência em Conciliação e Auditoria de Fretes;
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Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas à cadeia de suprimentos, operações e transportes.
Diferenciais para a função:
- Experiência em gestão de equipes e liderança de projetos;
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Excel avançado;
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Vivência em operações de e-commerce, Ship From Store e entregas rápidas;
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Conhecimento em indicadores logísticos e gestão de performance de transportadoras.
