Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo com foco em Treinamento e Desenvolvimento para apoiar a capacitação contínua das equipes e garantir a padronização dos processos internos. Este(a) profissional terá atuação transversal, apoiando os setores de RH, Comercial, Negócios e CX, contribuindo diretamente para a melhoria da performance, experiência do cliente e resultados do negócio.
Principais responsabilidades:
- Levantar necessidades de treinamento junto às lideranças dos diferentes setores;
- Planejar e executar cronogramas de capacitação alinhados às áreas de RH, Comercial, Negócios e CX;
- Desenvolver materiais de treinamento (manuais, apresentações, trilhas de aprendizagem);
- Conduzir treinamentos presenciais e/ou online;
- Apoiar a padronização de processos e disseminação de boas práticas entre as equipes;
- Acompanhar indicadores de desempenho e avaliar a efetividade dos treinamentos;
- Atuar em conjunto com gestores no desenvolvimento das equipes e melhoria contínua;
- Realizar integração de novos colaboradores (onboarding), garantindo alinhamento com a cultura e processos da empresa;
- Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais a partir das rotinas de treinamento.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, RH, Psicologia ou áreas correlatas;
- Experiência com rotinas administrativas e/ou treinamento de equipes;
- Boa comunicação, didática e organização;
- Facilidade com ferramentas de apresentação e pacote Office/Google;
- Perfil analítico, proativo e orientado a resultados.
Diferenciais:
- Experiência prévia com T&D (Treinamento e Desenvolvimento);
- Vivência com indicadores de performance;
- Experiência com áreas comerciais ou de atendimento ao cliente (CX);
- Conhecimento em metodologias de ensino corporativo.
Modelo de trabalho:
Presencial
Local:
João Pessoa/PB
Pagamento: R$2.500,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
