Seu dia a dia aqui na Uniodonto:
- Atender chamados de usuários de forma presencial e remota
- Prestar suporte técnico relacionado a hardware, software, rede e acessos
- Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks e periféricos
- Efetuar instalação e atualização de sistemas e aplicações corporativas
- Apoiar no gerenciamento de usuários, permissões e e-mails corporativos
- Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva do ambiente de TI
- Registrar e acompanhar chamados garantindo cumprimento dos SLA’s
- Documentar procedimentos e soluções aplicadas
- Apoiar a equipe de TI nas demandas operacionais do dia a dia
- Você precisa ter:
- Formação técnica ou cursando superior em TI, Sistemas, Redes ou áreas correlatas
- Conhecimento em ambiente Windows e pacote Office
- Noções básicas de redes, TCP/IP e infraestrutura
- Conhecimento básico em Active Directory e suporte ao usuário
- Boa comunicação e facilidade no atendimento aos usuários
- Organização, proatividade e vontade de aprender
- Diferencial: Experiência com suporte técnico ou service desk
- Diferencial: Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, Jira, Movidesk ou similares)
- Diferencial: Noções de virtualização e segurança da informação
- Respeito à Diversidade, Resolução de Problemas, Inovação, Foco em Resultado, Flexibilidade, 4 Pilares - Integridade, Ética, Transparência e Responsabilidade, Engajamento, Empatia, Cooperação, Comunicação e Análise Crítica
Benefícios:
Vale Refeição (R$ 30,00 por dia trabalhado) Vale Alimentação (R$ 411,56 por mês) Vale Transporte Convênio Odontológico Convênio Médico Licença Maternidade e Paternidade estendidas Descontos com instituições parceiras Day Off
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
