LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE DE ATENDIMENTO A FRANQUEADOS
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Atuar no suporte às franquias do Brasil e América Latina, esclarecendo dúvidas operacionais
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Apoiar nas demandas do dia a dia, garantindo fluidez nos processos
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Realizar a interface entre áreas, direcionando solicitações de forma assertiva
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Contribuir para o atendimento aos franqueados RAC, Seminovos e Franchising
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Apoiar a melhoria contínua e otimização das rotinas da área
Requisitos e qualificações
O QUE PRECISAMOS
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Ensino Médio completo
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Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial ou remoto)
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Boa comunicação verbal e escrita
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Capacidade de negociação e resolução de problemas com clientes
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Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word e Outlook)
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Foco no cliente
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Proatividade
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Trabalho em equipe
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Agilidade e adaptabilidade
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Escuta ativa
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O horário é das 09:05 às 17:15, na escala 5x2. As folgas acontecem em dois dias da semana, não sequenciais, alternando entre: segunda ás sexta ou sábado e Domingo. E vale reforçar: não necessariamente as folgas serão sábado e domingo, ok?
Informações adicionais
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
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Participação nos Lucros
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Vale Alimentação
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Vale Refeição
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
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Gympass
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Previdência Privada
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Vale Transporte
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Allya
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Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
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Programas internos de treinamento e desenvolvimento
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Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
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Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
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Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
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Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
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Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
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Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
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Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
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Geramos valor incrível com visão de longo prazo
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Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
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Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
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Atuamos com ousadia, garra e humildade
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Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
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Buscamos a excelência com simplicidade
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!
