TÉCNICO DE SUPORTE SÊNIOR PRESENCIAL
Horário de trabalho:
07:30h às 17:30h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).
Profissional pode atuar na janela entre 07:30 as 19:00.
Endereço do local de trabalho: Rua 4, Quadra 11, nº 237, Cep 78.049-921 - Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT.
Regime: CLT.
O Que Procuramos:
Formação: Ensino médio completo e ter concluído pelo menos 50% de curso superior na área de Tecnologia de Informação.
Informática: Avançada;
Idioma: Português e Inglês técnico;
Experiência: 2 anos
Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
Atendimento presencial para resolução de incidentes; Manutenção de equipamentos de tecnologia de Hardware; Executar a instalação, configuração, monitoramento, manutenção, avaliação e acompanhamento dos sistemas de segurança e Antivírus para estações de trabalho; Executar serviços de manutenção preventiva de hardware e software; Realizar a configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; Instalar ou substituir impressoras, scanners, switches de rede, nobreaks e outros periféricos; Esclarecer dúvidas sobre o manuseio de equipamentos de informática e sobre a utilização de aplicativos ;Atualizar a base de conhecimento sempre que identificada uma nova solução ;Encerrar as requisições de serviço corretamente atendidas, registrando detalhadamente no sistema todas as medidas tomadas e os itens da base de conhecimento utilizados, se for o caso; Demais atividades pertinentes a função.
Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos do sistema operacional Windows; OU
MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de administração do Windows Server; OU
MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de rede; OU
MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de segurança; OU
MCAF - Microsoft Certified: Azure Fundamentals - Exame AZ-900 OU
Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals - Exam e SC-900 OU
MCF - Microsoft 365 Certified: Fundamentals - Exame MS-900.
Certificações Microsoft superiores; OU
Certificação ITIL Fondation v4 ou superior.
2. Possuir curso técnico de manutenção de hardware de microcomputadores;
3. Conhecimento de redes locais de computadores e em confecção de cabos e instalação de pontos de rede, e também organização de patch cords em racks.
Características pessoais imprescindíveis ao cargo:
Sigilo de informação, concentração, agilidade, relacionamento interpessoal, boa dicção, boa postura, inteligência emocional e resiliência.
O Que Oferecemos:
Salário R$ 4.529,35
Vale Alimentação de R$ 26,39,00 por dia trabalhado, 20% de desconto;
Vale Transporte;
Convênio Sesc;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde.
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