Empresa de Consultoria em Recursos Humanos busca profissional Analista de Qualidade de Atendimento ao Cliente em Monte Mor.
Responsabilidades:
Atuar como ponto focal da Qualidade junto aos clientes. Gerenciar reclamações de clientes, conduzindo análises de causa e planos de ação. Coordenar a tratativa de não conformidades com as áreas internas. Elaborar relatórios técnicos e apresentar resultados aos clientes. Monitorar indicadores de qualidade e garantir o cumprimento dos requisitos normativos. Participar de auditorias e apoiar projetos de melhoria contínua. Contribuir para o fortalecimento da cultura da qualidade e satisfação dos clientes.
Atuações anteriores em Especialista em Experiência do Cliente, Coordenador de Qualidade de Atendimento, Supervisor de Relacionamento com o Cliente ou Consultor de Satisfação do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Enviar pretensão salarial
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Convênio Farmácia |Participação nos Lucros |Plano Médico |Plano Odontológico |Refeição no Local |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Transporte
Convênio Óptica.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo Integral
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Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48
