Atuar na sustentação, evolução e integração dos sistemas corporativos da Fource, assegurando estabilidade operacional, confiabilidade das informações e aderência dos recursos tecnológicos aos processos do negócio. Será responsável por apoiar a evolução do ambiente ERP Protheus, promovendo melhorias sistêmicas, integrações e soluções que contribuam para maior eficiência operacional.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Atuar como referência técnica na sustentação, implantação, integração e evolução do ERP Protheus, garantindo disponibilidade, estabilidade e aderência aos processos corporativos.
- Realizar análise, desenvolvimento e otimização de soluções sistêmicas, visando melhoria contínua dos processos internos e aumento da eficiência operacional.
- Apoiar a manutenção corretiva, preventiva e evolutiva dos sistemas corporativos, contribuindo para a resolução de incidentes e demandas críticas.
- Participar da definição e evolução da arquitetura dos sistemas, avaliando impactos técnicos, integrações e dependências entre módulos e áreas.
- Realizar análises de impacto e apoiar planos de contingência relacionados a atualizações, migrações e mudanças sistêmicas.
- Garantir boas práticas relacionadas à segurança da informação, versionamento, governança e integridade dos dados.
- Participar da execução e validação de testes integrados, homologações e liberações de versões, assegurando a estabilidade dos ambientes produtivos e de testes.
- Revisar e validar desenvolvimento e customizações em ADVPL, assegurando qualidade técnica, desempenho e aderência aos requisitos definidos.
- Atuar junto às áreas de negócio no levantamento de requisitos, identificação de necessidades e proposição de soluções tecnológicas aderentes aos processos corporativos.
- Elaborar documentação técnica, procedimentos, relatórios e indicadores de desempenho relacionados aos sistemas corporativos.
- Apoiar a coordenação na análise de oportunidades de evolução tecnológica, integrações e automações de processos.
- Compartilhar conhecimento técnico e apoiar a disseminação de boas práticas entre equipe e usuários-chave.
- Participar de reuniões técnicas e apoiar demandas relacionadas a auditorias e controles internos.
REQUISITOS TÉCNICOS:
- Formação: Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Especializações desejáveis: Certificações TOTVS Protheus, ADVPL Avançado, SQL Server, ITIL, COBIT ou Gestão de Projetos. Pós-graduação em Gestão de Tecnologia da Informação ou Governança de TI é diferencial. (DIFERENCIAL).
- Experiência: Acima de 5 anos de experiência em sustentação. Desenvolvimento ou administração de sistemas ERP, preferencialmente Protheus. Vivência em implantação, atualização, parametrização e integração de módulos corporativos. Experiência em desenvolvimento e customizações utilizando ADVPL e SQL. Vivência em análise de requisitos, documentação técnica e melhoria de processos. Conhecimento em governança de TI, segurança da informação e gestão de mudanças. Experiência com integrações sistêmicas, APIs, Webservices e troca estruturada de dados será diferencial.
- Ferramentas: ERP Protheus com domínio avançado em administração, sustentação, integração e performance. ADVPL, SQL Server e Power BI. Windows Server, IIS e AppServer. Git, Jenkins e ferramentas de automação e DevOps. Jira, ServiceNow, Trello, GLPI ou plataformas correlatas de gestão de chamados e projetos. Ferramentas de monitoramento e segurança, como Zabbix, Grafana e soluções corporativas de proteção.
REQUISITOS COMPORTAMENTAIS:
- Capacidade de análise crítica e solução estruturada de problemas.
- Organização e habilidade para priorização de demandas.
- Resiliência e equilíbrio diante de cenários de alta complexidade.
- Comunicação clara e facilidade de relacionamento com áreas de negócio.
- Capacidade de atuar de forma colaborativa e compartilhar conhecimento.
- Visão sistêmica e orientação para melhoria contínua.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Desenvolvimento, análise e manutenção de rotinas em ADVPL e SQL.
- Administração, integração e otimização do ERP Protheus.
- Levantamento de requisitos e desenho de soluções sistêmicas.
- Documentação técnica e gestão de indicadores de sistemas.
- Participação em projetos de melhoria contínua e automação de processos.
- Apoio técnico à tomada de decisão e evolução tecnológica.
COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS:
- Confiança referência de estabilidade e credibilidade técnica.
- Ética atua com integridade e responsabilidade sobre impactos sistêmicos.
- Justiça promove colaboração e transferência de conhecimento.
- Perseverança conduz melhorias contínuas e resolve incidentes críticos com maturidade.
- Lealdade protege os interesses institucionais, zelando pela segurança digital.
- Visão Integrada compreende a tecnologia como pilar estratégico da Fource.
