Assistente de Suporte ao Cliente
O Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, chat, WhatsApp ou outros canais de comunicação, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações e problemas.
Entre suas principais atividades estão registrar atendimentos, acompanhar demandas, orientar clientes sobre produtos e serviços, encaminhar casos para áreas responsáveis quando necessário e garantir um atendimento cordial, eficiente e de qualidade.
O profissional deve possuir boa comunicação, organização, proatividade, facilidade para trabalhar em equipe e foco na satisfação do cliente. Conhecimentos básicos de informática e experiência com sistemas de atendimento podem ser considerados diferenciais.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para atendimento ao público;
- Organização e responsabilidade.
Diferenciais:
- Experiência anterior com atendimento, SAC, suporte ou call center;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento.
Faixa de experiência:
- Vaga disponível para candidatos com ou sem experiência, conforme necessidade da empresa.
Pagamento: R$1.621,00 - R$3.243,04 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
