Perfil desejado:
Buscamos um profissional sênior, com sólida experiência em atendimento ao cliente no segmento de turismo, especialmente em viagens e roteiros de perfil luxo.
É importante possuir amplo conhecimento de destinos nacionais e internacionais, além de experiência prática em viagens, o que será considerado um diferencial relevante.
Procuramos alguém com perfil consultivo, acolhedor e proativo, com excelente comunicação verbal e escrita, capaz de transmitir segurança e personalização no atendimento.
Principais atividades e rotina do departamento:
Atendimento consultivo aos clientes por telefone e e-mail;
Suporte em dúvidas relacionadas a destinos, roteiros, documentação e formas de pagamento;
Acompanhamento completo do cliente durante o processo de venda e pós-venda;
Elaboração de roteiros personalizados, pacotes de viagem e orçamentos;
Negociação de valores e condições para conversão de vendas;
Registro dos atendimentos em relatórios e planilhas de controle;
Realização de follow-up com clientes e acompanhamento das demandas em andamento.
Horário de trabalho: Das 09h às 18h30 de seg a sex. 1 sábado por mês das 09h as 14h. (Híbrido - Porém, durante a experiência, trabalhará full presencial).
Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
