Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Gerente de Loja com perfil de liderança, foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente para atuar no Shopping Jardim Norte.
Será responsável pela gestão da equipe, acompanhamento dos indicadores da unidade e garantia do cumprimento dos padrões operacionais da empresa.
Principais responsabilidades:
- Gerenciar a operação da loja, assegurando o bom funcionamento das atividades diárias;
- Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
- Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto;
- Monitorar indicadores de vendas, produtividade, custos e desempenho da unidade;
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade dos serviços prestados;
- Realizar gestão de estoque, inventários, pedidos e controle de perdas;
- Acompanhar abertura e fechamento de caixa e conferência financeira;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, normas de segurança e políticas internas;
- Atuar no recrutamento, integração, treinamento e desenvolvimento da equipe em conjunto com o RH;
- Desenvolver ações para aumento de vendas, fidelização de clientes e melhoria contínua dos resultados.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada como Gerente de Loja, preferencialmente nos segmentos de varejo, alimentação, entretenimento ou serviços;
- Vivência em gestão de equipes, indicadores de desempenho e metas;
- Conhecimento em gestão de estoque, fluxo de caixa, rotinas administrativas e rh;
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel;
- Disponibilidade para atuar em escala de shopping, incluindo finais de semana e feriados, nos períodos da tarde e noite.
Competências desejadas:
- Liderança e desenvolvimento de pessoas;
- Comunicação clara e assertiva;
- Organização e planejamento;
- Tomada de decisão;
- Inteligência emocional;
- Proatividade e senso de urgência;
- Foco em resultados;
- Visão estratégica do negócio;
- Resolução de conflitos;
- Orientação para o cliente.
Oferecemos
- Salário compatível com o mercado;
- Vale alimentação;
- Vale-transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Wellhub (Gympass);
- Convênio com instituições parceiras;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Pagamento: R$2.900,00 - R$4.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
