Atuar no atendimento técnico a clientes B2B, sendo responsável pela instalação, configuração, suporte e manutenção de soluções de dados e redes, garantindo a estabilidade, qualidade e disponibilidade dos serviços contratados. O profissional terá contato direto com ambientes corporativos, realizando diagnósticos, tratativas técnicas e suporte a equipamentos de rede.
Principais responsabilidades
Realizar atendimento técnico a clientes B2B, presencial.
Instalar, configurar e dar suporte a switches e roteadores
Atuar em ambientes de rede com equipamentos Cisco, Datacom e Juniper
Executar troubleshooting de rede (camadas físicas e lógicas)
Apoiar na ativação, testes e validação de links e serviços de dados
Registrar atendimentos, diagnósticos e soluções aplicadas
Garantir cumprimento de SLA, qualidade técnica e satisfação do cliente
Ensino Médio Técnico em Telecomunicações (desejável)
Curso Superior em Engenharia de Telecomunicações.
Certificação técnica na área de telecom.
Cursando Tecnologia em Redes de Computadores.
Disponibilidade para viagens.
CNH categoria B.
Flexibilidade de horários.
Trabalho em equipe.
Proatividade e iniciativa.
Boa comunicação.
Capacidade de adaptação.
Habilidade em lidar com pressão.
Conhecimentos em redes e protocolos.
Habilidade com ferramentas de teste de rede.
Configuração de equipamentos de telecom.
Domínio em instalação de cabos e fibras óticas.
Experiência com manutenção de sistemas.
Vivência em ambientes de telecomunicações.
Experiência com atendimento ao cliente.
Atuação anterior em campo técnico.
Profissional atua garantindo a qualidade dos serviços de telecom.
Responsável por implementar e dar suporte a redes de telecom.
Apoiar a equipe na resolução de problemas técnicos.
Contribui para a melhoria contínua dos processos e sistemas.
Disponibilizamos celular corporativo.
Oferecemos veículo para deslocamento em serviço.
Ferramentas e equipamentos fornecidos pela empresa.
Suporte técnico especializado disponível.
Auxílio Transporte, Vale Refeição, Auxílio Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Outros Benefícios
SEG/SEX 08:30 AS 18:00 (INT 60 MIN) | 200H MES
