A SuperFrio está em busca de novos talentos para crescer junto com a gente! Se você procura uma oportunidade em uma empresa sólida, inovadora e em constante expansão, essa pode ser a sua chance.
Empresa brasileira especializada em logística com temperatura controlada, conta com expansão para a América Latina, sendo atualmente a terceira maior companhia de logística frigorificada da América Latina.
Aqui, valorizamos pessoas comprometidas, proativas e que desejam construir uma trajetória de desenvolvimento e aprendizado.
Responsabilidades:
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Analisar requisitos de negócio e propor soluções tecnológicas para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.
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Receber, registrar, analisar e solucionar chamados técnicos relacionados aos sistemas corporativos e de backoffice;
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Realizar diagnóstico de falhas, identificando causas-raiz e propondo ações corretivas e preventivas;
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Acompanhar os indicadores e SLA dos chamados;
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Executar configurações, parametrizações e ajustes nos sistemas;
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Prestar suporte aos usuários, orientando quanto à utilização dos sistemas e realizando treinamentos básicos;
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Monitorar integrações entre sistemas;
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Elaborar e manter documentação técnica, incluindo manuais, procedimentos, relatórios de incidentes e base de conhecimento;
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Interagir com fornecedores de software para acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados;
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Participar de projetos de implantação, atualização e melhoria contínua dos sistemas corporativos;
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Atuar em melhoria dos processos internos;
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Acompanhar testes, homologações e validações de novas funcionalidades e atualizações dos sistemas.
Requisitos:
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Ensino superior completo em Ciência da computação, Desenvolvimento de sistemas ou áreas afins;
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Vivência com operação logística;
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Excel intermediário/avançado;
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Perfil analítico, organizado e com boa gestão de informações;
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Disponibilidade de horário;
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Disponibilidade para viagens;
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Residir em Ribeirão Preto SP.
Oferecemos:
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Salário compatível com o mercado;
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Vale-alimentação;
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Vale-refeição;
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Vale-transporte;
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Convênio médico Unimed;
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Convênio Odontológico;
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Convenio PetLove;
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Convenio DASA Saúde
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Dr. Alper consultas online - 100% custeado pela empresa;
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SESC Ribeirão Preto.
