Buscamos uma pessoa para atuar como Coordenador de Infraestrutura (SysOps) para liderar a operação e evolução da infraestrutura de tecnologia, garantindo disponibilidade, estabilidade, segurança e eficiência dos ambientes corporativos. A atuação será para uma empresa de tecnologia, no ramo de desenvolvimento de software.]
A posição terá um papel fundamental na coordenação do time de infraestrutura, conectando pessoas, processos e tecnologia para assegurar entregas de qualidade e continuidade operacional dos serviços.
Há mais de 30 anos, desenvolvemos soluções que ajudam organizações públicas e privadas que são referência no Brasil a atingir seus objetivos melhorando a performance da gestão. Possuímos um time de especialistas em educação, gestão de pessoas, saúde e tecnologia para garantir a transformação digital do seu negócio.
Se você tem interesse em atuar com as tecnologias mais avançadas em uma empresa que preza por:
Ambiente digital e descontraído
Equipe diversificada, multicultural e cheia de oportunidades
Autonomia no trabalho
Reconhecemos o seu talento. Tenha liberdade para propor soluções
Desenvolvimento
Valorizamos sua dedicação e queremos que você evolua com a gente
Fazer a diferença
Cresça conosco e mude a vida de milhões de pessoas
Estamos buscando Coordenador de Infraestrutura (SysOps)!
Responsabilidades e atribuições
Operação, Continuidade e Suporte Técnico
-
Coordenar a equipe de SysOps/Infraestrutura no gerenciamento de servidores, redes, storage e ambientes de backup.
-
Garantir os níveis de disponibilidade, performance e estabilidade dos ambientes produtivos.
-
Planejar e acompanhar rotinas de monitoramento, backup, disaster recovery e continuidade de negócio.
-
Gerenciar ambientes híbridos (on-premises e cloud), apoiando iniciativas de otimização de custos e capacidade.
-
Liderar a resolução de incidentes críticos (N2/N3), escalonamentos e plantões.
-
Apoiar projetos de migração, expansão e modernização da infraestrutura.
Gestão de Pessoas
-
Liderar, desenvolver e engajar a equipe, realizando 1:1s, feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual.
-
Promover evolução técnica e comportamental do time, apoiando crescimento de carreira e formação de sucessores.
-
Participar de processos de recrutamento, seleção e onboarding de novos integrantes.
-
Gerenciar alocação de demandas, capacidade do time, escalas e plantões.
-
Acompanhar clima, engajamento e retenção da equipe.
-
Atuar em parceria com o Tech Leader, garantindo clareza entre decisões técnicas, liderança de pessoas, processos e resultados.
Gestão de Processos e Entregas
-
Gerenciar e priorizar demandas, projetos e backlog da equipe.
-
Conduzir ritos de gestão da rotina, como dailies, planejamentos e retrospectivas.
-
Garantir aderência aos processos de ITSM, incluindo incidentes, problemas e mudanças.
-
Promover melhoria contínua por meio de post-mortems, análise de causa raiz e lições aprendidas.
-
Manter documentação, procedimentos operacionais e base de conhecimento atualizados.
Governança, Fornecedores e Estratégia
-
Definir e acompanhar políticas de segurança de infraestrutura em conjunto com Segurança da Informação.
-
Gerenciar fornecedores, contratos e serviços de infraestrutura.
-
Apoiar gestão orçamentária da área (OPEX/CAPEX).
-
Garantir conformidade com requisitos regulatórios, auditorias e LGPD.
-
Acompanhar indicadores operacionais e apresentar resultados para liderança.
-
Contribuir para planejamento estratégico, OKRs e roadmap de evolução da infraestrutura.
Requisitos e qualificações
Esperamos que você tenha
-
Superior completo em Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
-
Atuação com liderança e gestão de pessoas
-
Experiência sólida com:
-
Sistemas operacionais: Windows Server e Linux (administração avançada).
-
Virtualização: VMware, Hyper-V ou Proxmox.
-
Cloud: AWS, Azure e OCI (administração de recursos de infraestrutura).
-
Redes: TCP/IP, VPN, firewall e balanceamento de carga.
-
Monitoramento: Zabbix, Nagios, Grafana/Prometheus ou Datadog.
-
Backup e disaster recovery: Veeam, Bacula ou soluções equivalentes.
-
Automação: Ansible, Terraform e scripting em PowerShell/Bash.
-
Segurança e identidade: Active Directory, políticas de acesso, gestão de patches e antivírus corporativo.
-
ITSM: ferramentas de gestão de chamados e mudanças (ex.: Zendesk).
E será um diferencial se você tiver
-
Certificação ITIL Foundation.
-
Certificações de cloud, como AWS Certified SysOps Administrator ou Microsoft Certified: Azure Administrator Associate.
-
Certificações de virtualização, como VMware VCP.
-
Certificações de redes, como Cisco CCNA.
-
Experiência com uso de Inteligência Artificial aplicada à operação, automação e melhoria de processos.
-
Conhecimento em FinOps e governança de custos em cloud.
-
Conhecimento em práticas de SRE (Site Reliability Engineering).
Além disso, consideramos competências importantes:
-
Liderança situacional, adaptando o estilo de gestão conforme maturidade e necessidades do time.
-
Organização e disciplina operacional em ambientes de alta criticidade.
-
Capacidade de manter equilíbrio e tomada de decisão em situações de crise.
-
Comunicação clara e objetiva com equipes técnicas e liderança.
-
Senso de urgência aliado à avaliação de impacto e risco.
-
Visão de continuidade de negócio e resiliência operacional.
-
Colaboração com áreas de Segurança, DevOps, Desenvolvimento e Suporte.
-
Responsabilidade pelos resultados da área.
-
Capacidade de desenvolver pessoas, delegar responsabilidades e estimular autonomia.
-
Mentalidade de melhoria contínua e inovação.
Informações adicionais
Benefícios que fazem a diferença:
Treinamentos contínuos para você se manter à frente
VA/VR para seu conforto no dia a dia
Assistência Médica completa para seu bem-estar
Day Off no mês do seu aniversário porque celebrar é importante
Wellhub - Gympass para cuidar do corpo e da mente
Pluxe-Cuida, com apoio psicológico, financeiro e jurídico
SESC para lazer, cultura e bem-estar
Licença-paternidade estendida para aproveitar mais tempo com a família
SOBRE A TECHNE
A Techne é uma empresa de tecnologia que, diariamente, simplifica a vida das pessoas. Atuamos em três principais linhas de negócios, cada uma voltada para um segmento de mercado:
Desenvolvimento ágil (Cronapp: Plataforma que acelera o ciclo de desenvolvimento, desde a ideação até a publicação. Ela permite economizar até 70% do tempo para desenvolver sistemas complexos.
Gestão educacional (Lyceum): Soluções digitais e serviços abrangentes para a gestão acadêmica, administrativa e financeira de instituições de ensino, unificando todos os processos em um só sistema, desde a captação até a formação do aluno.
Gestão de pessoas e folha de pagamento no setor público (Ergon): Sistema de gestão de pessoas e folha de pagamento, idealizado exclusivamente para atender ao setor público. Processa, anualmente, R$130 bilhões em despesas de pessoal.
Somos apaixonados por inovação e promovemos a conexão entre os times para que, juntos, possamos trabalhar com maior sinergia. Nosso compromisso é gerar valor aos nossos clientes e criar experiências que tornem as rotinas mais simples e fluidas com a utilização de nossas soluções e serviços.
Confira nossas vagas e simplifique com a gente.
