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A missão do Analista de Financiamento é acompanhar o processo de contratação dos financiamentos imobiliários de clientes junto às instituições financeiras, cumprindo com as premissas exigidas pelo banco financiador até a finalização do processo (clientes, bancos, setores da empresa, órgãos públicos), orientando todas as partes do processo de forma clara e objetiva, inclusive realizando a preparação, protocolo e acompanhamento do processo de registro e escrituração destes contratos junto aos Cartórios de Registro e Tabelionatos de Notas.
Responsabilidades e atribuições
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Efetuar análise de pedido e crédito de novos clientes de acordo com as políticas internas e de mercado
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Análise e direcionamento dos clientes em modalidade de Financiamento no CRM
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Efetuar pontos de controle com Correspondentes Bancários afim de monitorar e controlar carteira
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Atender clientes afim de orientá-los e sanar as dúvidas de contratação do financiamento bancário
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Responder tickets de clientes afim de sanar dúvidas, fornecer informações ou posicioná-los quanto ao seu processo de financiamento, assim como direcioná-lo com polidez para outras áreas se necessário
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Negociar fluxo financeiro do cliente em com saldo residual e custas processuais
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Encaminhar clientes para área comercial em eventuais demandas de cessão de direitos e/ou migração para outro Empreendimento
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Alteração sistêmica de mudança de modalidade no ERP
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Conduzir todo o processo de distrato do cliente, considerando notificações, montagem de dossiê para envio ao jurídico, elaboração do termo de distrato e efetivação no ERP após termo assinado pelo cliente
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Disponibilizar documentações ao jurídico de tratativas delicadas com clientes
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Manter bom relacionamento com Instituições Financeiras, Instituições Públicas, Cartórios e demais áreas internas de apoio
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Baixar contas a receber e efetuar prestação de contas ao cliente dos valores em aberto e financiado
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Prestar contas no SAP de contratos registrados para gerar o contas a receber de clientes acerca de custas cartorárias, impostos e emolumentos
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Auxílio para capacitar e treinar novos colaboradores da equipe
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Controle das requisições e processos internos
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Aprovação de Propostas Excepcionais: Análise de crédito de propostas que excedam a alçada padrão para avaliação e aprovação superior.
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Atendimento ao Cliente Multicanal: Prestar suporte ativo e passivo aos clientes através de canais diversos (presencial, e-mail, WhatsApp, sistema de tickets e telefone), garantindo excelência no atendimento.
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Apoiar Coordenação e Gerência na extração de informações gerenciais, assim como fomentar e conduzir melhorias nos processos.
Requisitos e qualificações
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Superior completo em Administração, Economia, Direito ou afins
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Pacote Office ou Google Workspace
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Conhecimento SAP
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Carteira de habilitação B
Desejável
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Técnicas de Negociação
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Conhecimento em rotinas de crédito imobiliário
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Conhecimento em análise de crédito e risco
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Conhecimento em contas a receber
Informações adicionais
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PPR: Programa de participação nos resultados;
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Vale alimentação/refeição (Sem desconto em folha);
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Premiação por assiduidade;
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Vale transporte (Sem desconto em folha);
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Seguro de Vida 100% pago pela empresa;
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Plano de saúde sem desconto de mensalidade do titular, coparticipação de 40%, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
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Plano odontológico sem desconto de mensalidade, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
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Convênio farmácia (com desconto em folha);
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Bonificação por indicação de novos colaboradores;
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Incentivo à educação;
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Wellhub: plataforma de bem-estar corporativo que oferece acesso a uma ampla rede de academias, estúdios e aplicativos de saúde e bem-estar, como meditação, nutrição e terapia online.
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Descontos especiais para compra de um Rôgga.
Fundada em 2006 em Joinville, a Rôgga Empreendimentos atua em Balneário Piçarras, Barra Velha, Penha, Itajaí, Itapoá, Joinville e Jaraguá do Sul. Mais de 15 mil famílias possuem um Rôgga nas linhas Urban, Urban Club e BeachClub e Beach House.
Pelo segundo ano consecutivo, a Rôgga é a única empresa do segmento da construção civil de Santa Catarina a integrar o Top 25 das Campeãs da Inovação, ranking idealizado pela Revista Amanhã em parceria com o IXL Center, de Cambridge (EUA). Essa é a oitava edição em que a Rôgga é reconhecida pela premiação. A Rôgga é novamente a marca mais lembrada pelos catarinenses. Líder em inovação e referência no mercado imobiliário do norte catarinense, a construtora foi agraciada com o Prêmio Top of Mind na categoria “Construtora de Imóveis na região Norte” nos anos de 2022, 2023 e 2024.
Constrói o espaço ideal para os clientes viverem bem, além de investir constantemente em capacitação e tecnologia. Trabalha com fornecedores comprometidos e alinhados às necessidades da empresa, que sempre está em busca de qualidade, competitividade e eficiência ambiental. Tudo isso para garantir empreendimentos sólidos e com alta valorização.
