Nossa missão na área de Empréstimos e Financiamentos PF é transformar a jornada de crédito em uma experiência simples, transparente e encantadora para o cliente. Somos responsáveis por desenhar e gerenciar o ciclo de vida dos produtos financeiros, equilibrando uma experiência de contratação fluida (foco em conversão e usabilidade) com a solidez estratégica necessária para garantir a rentabilidade e o crescimento sustentável do portfólio de crédito da companhia.
Responsabilidades e atribuições
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O profissional será o principal guardião do produto de Crédito com Garantia de Imóvel (CGI/Home Equity), atuando na ponta estratégica e operacional através das seguintes frentes: Gestão de Indicadores do Produto: Monitoramento constante de métricas de volume (produção de crédito, carteira ativa), qualidade e eficiência operacional;
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Otimização do Fluxo do Produto: Mapeamento e melhoria contínua de toda a jornada do cliente, desde a simulação, análise de crédito, avaliação do imóvel (laudo), emissão de CCB (Cédula de Crédito Bancário) até o registro e desembolso;
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Gestão e Otimização do Funil: Identificar gargalos na jornada de contratação (desde o lead até o payout) e implementar melhorias que aumentem a taxa de conversão e reduzam o tempo de contratação (Time to Market / Time to Money);
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Desenvolvimento com Tecnologia: Liderar o refinamento de requisitos e priorização junto ao time de Tecnologia/Engenharia para implementar melhorias técnicas, automações de esteira e novas funcionalidades no produto;
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Gestão de Rentabilidade (P&L): Garantir o equilíbrio saudável entre o custo de aquisição (CAC), taxas de juros praticadas, e a rentabilidade final do produto;
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Sinergia com Parceiros: Manter o relacionamento próximo e acompanhar os indicadores de eficiência dos bancos parceiros, garantindo que os níveis de serviço (SLAs) acordados sejam cumpridos na ponta.
Requisitos e qualificações
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Superior completo;
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Experiência em gestão de produtos financeiros no segmento de Pessoa Física;
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Conhecimento do mercado de crédito, sendo um diferencial o conhecimento aprofundado no produto Crédito com Garantia de Imóvel (CGI) ou Crédito Imobiliário;
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Familiaridade com o ecossistema de originação, análise de risco, esteiras de garantias e processos cartorários;
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Habilidade analítica para tomada de decisão baseada em dados (data-driven) e manipulação de indicadores financeiros e de produto.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - PortoPrev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
