Planejamento, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimento de solicitações de clientes, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferência tecnológicas, execução de procedimentos periódicos, controle e atualização de documentações voltadas para sustentação da infraestrutura de TIC.
Responsabilidades e atribuições
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Criar scripts, ferramentas e processos automatizados para otimizar tarefas de deploy, manutenção, recuperação e escalabilidade, promovendo eficiência operacional;
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Projetar melhorias na infraestrutura, incluindo estratégias de escalabilidade, alta disponibilidade, balanceamento de carga e otimização de recursos;
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Liderar a implementação de ferramentas de gerenciamento de configuração e garantir controle rigoroso de mudanças;
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Analisar tendências de uso, planejar expansões e melhorias na infraestrutura para suportar crescimento sustentável e demandas futuras;
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Implementar políticas de segurança avançadas, monitorar vulnerabilidades;
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Conduzir testes para validar melhorias, identificar gargalos e assegurar a estabilidade sob diferentes condições de uso;
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Manter documentação detalhada, padronizações e procedimentos de operação atualizados e acessíveis para a equipe e gestão de TIC.
Requisitos e qualificações
ESCOLARIDADE
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
- Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência na especialidade citada, em ambientes corporativos críticos e com alta disponibilidade.
CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS
- Treinamento ITIL 4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.
- Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superio
- Certificação Oficial RHCJA (Red Hat Certified JBoss Administration) ou Curso Oficial JBoss Application Administration I.
- Curso de Certified Kubernetes Application Developer (CKAD), com carga horária mínima de 15h
Informações adicionais
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Total Pass;
Plataforma de educação interna;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia)
Que bom ter você aqui com a gente — mesmo que virtualmente! Que tal nos conhecermos melhor?
O Grupo Lanlink tem 37 anos de história construindo experiências que transformam não apenas empresas, mas também a vida das pessoas, atuando nas cinco regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o propósito de impactar vidas e ser um porto seguro para a inovação.
Nossos espaços são construídos por quem faz a Lanlink acontecer todos os dias: nossos colaboradores, que vestem a camisa e constroem, juntos, um ambiente de trabalho alegre, colaborativo e inspirador.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes. Ela é cultivada por meio de práticas como: contratar e receber bem, inspirar, falar e escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos. Somos diversos. #NósSomosLanlink.
E agora, queremos conhecer você também. Vem fazer parte da Lanlink!
Ah, e um recado importante: todas as nossas vagas são preferenciais para PCD.
