O Jovem Aprendiz de Televendas atua prestando suporte à supervisão nas rotinas operacionais da área, auxiliando no acompanhamento das equipes e no controle das atividades do setor. É uma oportunidade voltada para quem deseja aprender, desenvolver conhecimentos administrativos e ter contato com operações de atendimento e vendas.
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Apoiar a supervisão nas atividades administrativas e operacionais do setor.
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Auxiliar no acompanhamento das monitorias das equipes.
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Atualizar controles e planilhas internas.
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Apoiar o monitoramento operacional dos atendimentos.
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Contribuir para a organização e funcionamento da operação.
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Impressão das monitorias das equipes.
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Preenchimento e atualização do cronograma de monitorias.
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Monitoramento dos atendimentos na plataforma Matrix, verificando se os operadores estão realizando as tratativas corretamente, ofertando a linha móvel e seguindo o script.
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Preenchimento da planilha de controle dos disparos realizados pela supervisão.
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Realização de testes operacionais para garantir o funcionamento da operação (telefonia receptiva e C2C).
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Não é necessária experiência prévia.
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Conhecimento básico em informática será um diferencial.
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Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.
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Número de vagas: 1
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Local de trabalho: Nova Odessa, SP
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Regime de contratação de tipo: Jovem Aprendiz – CLT
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Jornada: Das 08h às 14h
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Área: Comercial, Televendas
