Responsável por desenvolver, padronizar e aprimorar processos operacionais e administrativos, elaborando procedimentos, indicadores de desempenho (KPIs) e planos de ação. Atua na condução de treinamentos, auditorias e iniciativas de melhoria contínua, assegurando a conformidade dos processos, a confiabilidade das informações e o atendimento aos requisitos de Qualidade e Meio Ambiente. Presta suporte às áreas da empresa, promovendo a disseminação de boas práticas, o alinhamento entre equipes e a excelência operacional, com disponibilidade para viagens às unidades quando necessário.
Principais responsabilidades
- Elaborar, revisar e manter procedimentos operacionais e administrativos;
- Desenvolver materiais e ministrar treinamentos presenciais e on-line para equipes operacionais, administrativas e de apoio;
- Planejar e acompanhar ações voltadas à Qualidade e Meio Ambiente;
- Elaborar, acompanhar e validar indicadores de desempenho (KPIs), apoiando as áreas na análise de resultados;
- Realizar leitura crítica para identificar oportunidades de melhoria;
- Executar auditorias em processos e em bases de dados, assegurando a confiabilidade das informações;
- Apoiar a padronização dos processos e a implantação de melhorias contínuas;
- Elaborar planos de ação e acompanhar sua execução;
- Prestar suporte às áreas da empresa, promovendo uma comunicação clara e orientação aos colaboradores;
- Realizar auditorias e treinamentos nas unidades da empresa, com disponibilidade para viagens quando necessário.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Logística ou áreas correlatas;
- Experiência com gestão da qualidade, processos ou melhoria contínua;
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
- Experiência na elaboração e acompanhamento de indicadores (KPIs);
- Facilidade para interpretação de dados e análise de informações em BI;
- Boa redação e excelente comunicação verbal;
- Disponibilidade para viagens.
Diferenciais
- Experiência no segmento de transporte rodoviário de cargas e logística;
- Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI ou similares);
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua;
- Experiência com auditorias internas;
Perfil:
organizado, analítico e proativo, com facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa. É importante ter perfil de facilitador, boa capacidade de comunicação, visão sistêmica dos processos e interesse por inovação, tecnologia e melhoria contínua. Valorizamos pessoas que transformam dados em ações, possuem senso crítico, iniciativa e foco na excelência operacional.
