Objetivo do cargo
Prestar suporte técnico e operacional à infraestrutura de Tecnologia da Informação do hospital, garantindo o funcionamento dos sistemas, equipamentos, redes e recursos tecnológicos, assegurando a continuidade dos serviços assistenciais e administrativos.
Principais responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto).
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI.
- Administrar contas de usuários, permissões e acessos aos sistemas.
- Monitorar a infraestrutura de rede, internet, servidores e backups.
- Atuar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática.
- Dar suporte aos sistemas hospitalares.
- Acompanhar fornecedores de tecnologia e prestadores de serviços.
- Garantir a disponibilidade dos recursos de TI para as áreas assistenciais e administrativas.
- Registrar e acompanhar chamados técnicos, cumprindo os prazos estabelecidos.
- Apoiar projetos de implantação e atualização de sistemas e equipamentos.
- Zelar pela segurança da informação, políticas de acesso e proteção de dados, em conformidade com a LGPD.
- Elaborar documentação técnica e orientar usuários quanto à utilização dos sistemas.
Requisitos
- Ensino Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows, redes, Active Directory, Microsoft 365, backup e manutenção de hardware.
- Experiência com sistemas hospitalares será um diferencial. (TASI)
Competências desejadas
- Organização e planejamento.
- Boa comunicação.
- Proatividade.
- Agilidade na resolução de problemas.
- Trabalho em equipe.
- Senso de urgência.
- Foco no atendimento ao usuário.
- Comprometimento e ética profissional.
Diferenciais
- Experiência em ambiente hospitalar.
- Conhecimento em LGPD aplicada à área da saúde.
- Conhecimento em virtualização, firewall, bancos de dados e infraestrutura de servidores.
- Certificações na área de TI (ITIL, Microsoft, Cisco ou similares).
Jornada de trabalho
44 horas semanais, conforme escala da instituição.
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.800,00 por mês
Benefícios:
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
