Missão do cargo
Atuar na execução dos processos de exportação e faturamento internacional, garantindo a correta emissão de documentos, acompanhamento dos pedidos e interface direta com produção, PCP, logística e clientes, assegurando prazos, conformidade e qualidade no atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a emissão e conferência dos documentos de exportação, incluindo Invoice, Packing List e Nota Fiscal de exportação;
- Executar a criação e acompanhamento de pedidos no sistema (ERP);
- Atuar diretamente na interface com Produção, PCP e Logística, acompanhando o fluxo dos pedidos, prazos de fabricação, separação, faturamento e embarque;
- Realizar follow-up contínuo com Produção e PCP, antecipando desvios e garantindo cumprimento de prazos;
- Atuar no atendimento a clientes internacionais, informando status de pedidos, prazos e embarques;
- Analisar o atendimento dos pedidos (order fulfillment), atuando na resolução de desvios;
- Atuar como elo entre cliente e áreas internas, garantindo alinhamento de informações e prioridades;
- Apoiar o setor comercial com informações operacionais e atualização de listas de preços;
- Acompanhar processos de fechamento de câmbio junto às áreas responsáveis;
- Dar suporte ao processo logístico até o embarque;
- Garantir a acuracidade e conformidade documental;
- Apoiar rotinas de faturamento, assegurando correta emissão fiscal.
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada em processos de exportação;
- Inglês avançado ou fluente;
- Experiência com faturamento e emissão de NF de exportação;
- Vivência com interface entre Produção, PCP e Logística;
- Conhecimento em Incoterms;
- Experiência com ERP;
- Ensino superior completo em áreas correlatas.
Diferenciais
- Experiência em indústria;
- Segmento médico/ortopédico;
- Conhecimento regulatório;
- Espanhol intermediário.
Competências comportamentais
- Organização e atenção a detalhes;
- Perfil analítico;
- Senso de urgência;
- Boa comunicação;
- Capacidade de priorização;
- Resiliência sob pressão.
