A Gaviões Style, marca de roupas da Academia Gaviões 24h, está estruturando sua operação logística para suportar o crescimento do e-commerce, integrando operação interna, sistema Bling, operador logístico, transportadoras, faturamento e controle de estoque.
Buscamos um(a) Analista de Logística Sênior para assumir a governança operacional do projeto, fazer os pedidos rodarem corretamente, acompanhar a integração com o operador logístico e garantir nível de serviço, acuracidade e previsibilidade para a alta gestão.
Regime de contratação: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, horário comercial.
Local de trabalho: Vila Galvão, Guarulhos - SP
Atribuições:
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Atuar como ponto focal junto ao operador logístico (3PL), garantindo a correta execução de todas as etapas (recebimento, armazenagem, separação, conferência, expedição e inventário);
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Monitorar e tratar anomalias no fluxo de pedidos e estoque, como pedidos parados ou com erro, rupturas, faltas, sobras e avarias;
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Cobrar planos de ação do operador logístico diante de desvios operacionais e reportar os impactos relevantes à liderança;
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Acompanhar o fluxo e a integração de pedidos entre o ERP Bling, o operador logístico e demais sistemas parceiros;
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Identificar e solucionar falhas sistêmicas de integração, cadastros de SKU/EAN, etiquetas, notas fiscais e movimentações de estoque;
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Dar suporte a usuários internos e gerenciar a abertura e cobrança de chamados técnicos com fornecedores e parceiros;
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Propor e implementar melhorias, controles e automações para eliminar retrabalhos e aumentar a confiabilidade da operação;
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Executar o faturamento manual de pedidos quando necessário, seguindo as diretrizes internas e as regras fiscais;
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Apoiar a contratação de fretes e realizar a gestão e o monitoramento das transportadoras parceiras;
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Controlar coletas, prazos de entrega, devoluções, logística reversa, custos e performance de frete por região e tipo de serviço;
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Construir, acompanhar e analisar os principais KPIs logísticos (pedidos expedidos, atrasos, lead time, acuracidade, divergências e SLAs);
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Preparar relatórios executivos para a alta gestão, apontando riscos, gargalos, causas-raiz e propostas de planos de ação;
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Garantir a cadência de reuniões de alinhamento entre as áreas internas, transportadoras e o operador logístico para antecipar riscos e proteger a experiência do cliente.
Requisitos:
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Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Supply Chain ou áreas correlatas;
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Experiência prévia em rotinas de logística, e-commerce, varejo, operador logístico (3PL), transportes ou operações omnichannel;
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Vivência prática na gestão de operadores logísticos, transportadoras, fluxo de pedidos, controle de estoque, faturamento e expedição;
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Domínio intermediário a avançado de Excel e/ou Google Sheets para análises operacionais;
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Familiaridade com sistemas de gestão (ERP, WMS, TMS) e plataformas de e-commerce;
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Forte perfil analítico para monitorar indicadores (KPIs), estruturar controles internos, identificar causas-raiz e tratar divergências na operação.
Diferenciais:
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Experiência com o ERP Bling, com foco em gestão de pedidos, estoque, faturamento (notas fiscais) e integrações de e-commerce;
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Vivência em processos de implantação, transição ou estabilização de operador logístico (3PL);
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Experiência no segmento de varejo de moda, vestuário, uniformes, e-commerce ou marketplaces;
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Conhecimento técnico em padrões GS1, EAN, SKU, cadastro de produtos, regras de etiquetagem e código de barras;
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Noções de ferramentas de dados e tecnologia, como Power BI, Looker Studio, criação de dashboards, automações e uso de ferramentas de IA para produtividade;
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Capacidade de atuar em operações em expansão, ambientes dinâmicos, ágeis e projetos em fase de estruturação ou escala.
Benefícios:
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Vale transporte;
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Vale refeição.
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