Quem somos – iMile Delivery Brazil
A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.
Cargo
Coordenador de Operações - Chapecó/SC
Responsabilidades Profissionais
- Gerenciar a operação diária das estações de distribuição (DS), assegurando a estabilidade e eficiência da operação de Last Mile.
- Acompanhar e garantir o cumprimento dos padrões operacionais, procedimentos (SOPs) e níveis de serviço da empresa.
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, taxa de entrega no 1º dia útil (1BD), Backlog, perdas (Lost), índice de reclamações e custos operacionais.
- Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos resultados.
- Capacitar e desenvolver os responsáveis pelas operações, promovendo treinamentos, padronização de processos e compartilhamento de boas práticas.
- Atuar na prevenção e resolução de desvios operacionais, conduzindo análises de causa e implementação de ações corretivas.
- Gerenciar fornecedores e parceiros logísticos, acompanhando a qualidade dos serviços, apoiando a expansão da rede e desenvolvendo planos de melhoria de desempenho.
- Trabalhar em conjunto com diferentes áreas da empresa para garantir a implementação das estratégias e projetos operacionais.
Requisitos
Forma de Atuação
- Disponibilidade para atuar em turno.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição e vale-alimentação;
- Convênio com SESC e SEST SENAT;
- Vale-transporte ou auxílio mobilidade.
