Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.
Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.
Responsabilidades e atribuições
Qual é o objetivo do cargo descrito?
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Prover suporte estratégico à Diretoria Comercial Retail, através da gestão de contas diretas de alto impacto e desenvolvimento de parcerias de longo prazo. Esta família deve garantir a sustentabilidade financeira da empresa por meio da venda com qualidade em escala, retenção, rentabilização e expansão de clientes estratégicos (Key Accounts), atuando como o elo técnico e comercial entre os grandes parceiros e a estratégia de crescimento da Surf Telecom.
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O Gerente Comercial Sênior (Perfil KAM) é responsável pela gestão de contas estratégicas de alta complexidade, visando o atingimento de metas de receita, market share e satisfação do cliente. Sua abrangência é nacional/regional, atuando na interface direta com grandes parceiros (MVNOs, ISPs e Varejo) para garantir a execução da estratégia comercial da companhia.
As atribuições do cargo compreendem a gestão técnica e relacional do portfólio estratégico, com foco nos seguintes pilares:
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Gestão de Contas Estratégicas (KAM): Atuar como o ponto focal para os maiores parceiros, com foco no atendimento direto a grandes contas do varejo transformadas em MVNO. É responsável pela gestão rigorosa da agenda semanal de vendas, garantindo a execução da estratégia comercial através da presença ativa em PDV para orientação comercial e suporte consultivo. Coordena a atuação de assistentes de vendas na aplicação de treinamentos técnicos e comerciais, além de desenvolver planos de negócios personalizados (Joint Business Plans) para maximizar o LTV e a rentabilidade do portfólio.
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Desenvolvimento Humano e Relacionamento: Estabelecer relações de confiança com os stakeholders e decisores (C-Level) dos parceiros, garantindo um bom desenvolvimento humano nas interações e parcerias.
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Resolução de Conflitos e Negociação: Mediar negociações complexas e resolver impasses comerciais ou operacionais com diplomacia, foco em soluções ganha-ganha e manutenção do clima organizacional.
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Planejamento e Análise de Resultados: Monitoramento e avaliação do Demonstrativo de Resultado do Exercício (DRE) da área, sugerindo ajustes estratégicos para maximização da rentabilidade.
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Colaboração Interfuncional: Trabalhar em sinergia com as áreas de Trade Marketing, Operações, Produto, Financeiro, Marketing e Atendimento para garantir a entrega técnica e comercial das promessas feitas aos parceiros.
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Foco em Expansão e Novas Parcerias: Ficar atento(a) a novas oportunidades de negócio no mercado de Varejo, convertendo leads estratégicos em operadoras white label ou parcerias de distribuição.
Requisitos e qualificações
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Perfil Sênior: Mínimo de 5 a 8 anos de experiência na área comercial.
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Gestão e Telecom: Mínimo de 5 anos de experiência comprovada em atendimento a clientes diretos e gestão de contas estratégicas no setor de Telecomunicações.
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Expertise Técnica: Experiência sólida em negociações B2C complexas. Será um adicional (plus) importante o conhecimento no modelo de parceria (MVNO, ISP ou Varejo).
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Mínimo: Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia ou áreas correlatas.
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Necessário ter veiculo próprio.
Conhecimento Específicos:
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Pacote Office.
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Relacionamento Interpessoal: Alta capacidade de conexão e facilidade para transitar em diferentes níveis hierárquicos.
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Facilidade para Resolver Conflitos: Perfil mediador e resiliente frente a situações de pressão ou divergências de interesses.
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Trabalho em Grupo: Perfil altamente colaborativo e integrador, focado na sinergia entre departamentos.
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Foco em Resultado: Orientação para entrega de KPIs, rentabilidade e metas de crescimento sustentável.
Informações adicionais
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Convênio médico Bradesco Saúde - 100 % custeado pela empresa.
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Convênio odontológica Amil Odonto - 100 % custeado pela empresa.
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VR e VA (Alelo) - R$ 1.320,00
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Seguro de vida.
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Chip Corporativo.
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Wellhub - parceria com academias.
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TotalPass - parceria com academias.
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Vale Aniversário.
Salário: A combinar.
Escala: 5x2
Jornada de trabalho: Horário das 08:00 às 17:48 (100% presencial).
Modalidade: CLT
Localização da empresa: Próximo a estação Berrini - linha esmeralda / Trabalho externo.
Surf Telecom é uma empresa internacional que atua no segmento de telecomunicações no Brasil desde 2017.
Somos a quarta maior operadora de telefonia móvel, líderes em oferecer uma plataforma em diversos segmentos, permitindo que nossos parceiros ofereçam planos de celulares e conectividade com sua própria marca.
Através de um modelo de tecnologia, entregamos de maneira rápida, flexível e simples para que todos possam agregar valores em seus negócios e entregar novas opções de escolhas, atingindo todas as regiões do Brasil.
Empresa líder em atendimento, fomos premiados em 2021, 2022 e 2024 no prêmio RA 1000 - Reclame Aqui - https://www.reclameaqui.com.br/empresa/correios-celular/
Venha surfar conosco!
