Vaga: Instrutor(a) de Excelência no Atendimento
Empresa: Biomega Medicina Diagnóstica
Modelo: Presencial
✨ Sobre a oportunidade:
Buscamos um(a) Instrutor(a) para atuar no desenvolvimento e capacitação de equipes com foco em excelência no atendimento, promovendo uma experiência humanizada, ética e alinhada aos valores institucionais.
Principais responsabilidades:
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Planejar e conduzir treinamentos voltados à excelência no atendimento ao cliente;
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Capacitar colaboradores em boas práticas de atendimento, comunicação eficaz, empatia e postura profissional;
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Atuar no desenvolvimento de habilidades de gestão de conflitos e relacionamento interpessoal;
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Reforçar práticas voltadas à segurança do paciente/cliente;
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Realizar treinamentos teóricos e práticos;
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Acompanhar a aplicação dos conceitos no dia a dia;
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Apoiar ações de educação continuada, integração e reciclagem;
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Contribuir para a melhoria contínua da qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
Requisitos:
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Ensino médio completo;
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Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção;
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Boa comunicação e perfil didático;
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Ensino superior em andamento será considerado diferencial.
Benefícios:
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Vale Alimentação
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Vale Refeição
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Vale Transporte
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Convênio Médico e Odontológico Amil
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Bolsa de Estudos
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TotalPass
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Parceria com SESC
Vaga também afirmativa para pessoas com deficiência (PCD).
