Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Supervisor de Atendimento em Belo Horizonte.
A Vivver Sistemas é uma empresa especializada em soluções tecnológicas. Com foco em inovação, a organização busca atender às necessidades do mercado com eficiência e qualidade.
Responsabilidades:
Supervisionar as equipes de atendimento, suporte e implantação de sistemas. Garantir o cumprimento dos SLAs e a qualidade dos atendimentos. Monitorar indicadores, acompanhar incidentes e promover a melhoria contínua dos processos. Atuar como elo entre clientes, usuários e equipe de desenvolvimento. Apoiar o levantamento de requisitos, validação de funcionalidades e implantação de novas soluções. Desenvolver a equipe, promovendo organização, colaboração e foco em resultados.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Líder de Atendimento, Supervisor de Relacionamento ou Gerente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Auxílio Combustível |Bonificação por Metas |Descontos em Parceiros |Gympass |Plano Médico |Plano Odontológico |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Refeição |Vale Transporte
Bonificação por tempo de casa a cada 5 anos de empresa. Desconto em cursos de idiomas.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo Integral
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Jornada: A combinar
