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Pronto para um novo desafio no mercado financeiro ou para transformar sua carreira? Na Habitus, você tem a chance de atuar como Analista Operacional (Back Office) e crescer com toda a força e credibilidade de ser um parceiro XP!
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?Analista de Back Office em Belo Horizonte- MG
Responsabilidades
Rotinas relacionadas ao suporte administrativo e operacional, garantindo o suporte necessário para as atividades de investimentos e relacionamento com clientes, tais como:
Abertura de Contas;
Controle e atualização de cadastros (clientes);
Elaboração de planilhas e controles gerenciais;
Suporte operacional ao núcleo comercial;
Suporte aos clientes nas requisições diárias;
Relacionamento direto com o time de back office da corretora para garantir a assertividade das ações operacionais do escritório;
Suporte operacional Renda Fixa, Fundos de Investimentos, Previdência, Renda Variável;
Análise de dados e processos internos para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
Resolução de problemas e situações adversas com foco em soluções eficazes;
Monitoramento de indicadores de qualidade no atendimento ao cliente.
Qualificações
Para conseguir esta função, você precisa:
- Certificação ANCORD
- Graduação em Administração de Empresas, Comércio Exterior, Economia ou áreas correlatas.
- Inglês intermediário ou avançado, com capacidade para comunicação em ambiente corporativo.
- Excel intermediário ou avançado, incluindo habilidades para desenvolver planilhas, fórmulas e relatórios gerenciais.
- Atenção a detalhes, organização e habilidade para trabalhar com alto volume de informações e demandas.
- Proatividade na resolução de problemas e capacidade de trabalho sob pressão.
- Excelente comunicação interpessoal, com foco em atendimento ao cliente e suporte interno.
Diferencial
- Conhecimentos em programação
Ambiente de trabalho:
Presencial - Escritório localizado na Savassi - BH
