Empresa de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho busca profissional Analista de Relacionamento Comercial em Piracicaba (Centro).
A Inmestra é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e inovação. Focada em oferecer serviços de alta qualidade para seus clientes.
Responsabilidades:
Gerenciar uma carteira de clientes ativos, mantendo contato periódico conforme rotinas estabelecidas. Construir e fortalecer o relacionamento, garantindo satisfação e retenção. Realizar vendas preventivas (com base nos riscos identificados ou no plano de ação vigente). Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e conduzir negociações. Realizar vendas extras conforme solicitações dos clientes e demandas levantadas no Pipe de Relacionamento. Acompanhar indicadores, pendências e SLAs internos que impactam o cliente. Registrar todas as interações no CRM (Pipefy). Realizar reuniões de acompanhamento (online ou presenciais, quando necessário). Mapear riscos de churn e atuar de forma proativa na retenção. Alinhar-se com as áreas internas (Operação, Médico Coord., Financeiro, etc.) para garantir soluções ágeis. Contribuir com insights sobre comportamento dos clientes e oportunidades de melhoria. Para atuação na cidade de Piracicaba / SP.
Atuações anteriores em Coordenador de Relacionamento com Clientes, Especialista em Atendimento ao Cliente, Consultor de Vendas ou Analista de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Vale Alimentação
-
Vale Transporte
-
Convênio Farmácia
-
Convênio Médico
-
Convênio Odontológico
-
Seguro de Vida
-
Banco de Horas
-
Convênio SESC
-
Day Off Aniversário
-
Gympass
-
Plano de Carreira
-
Treinamentos
Convênios ACIPI e SENAC.
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
-
Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.
