Buscamos uma pessoa com perfil sênior e generalista para atuar no centro tático da nossa Consultoria. Você será um ponto focal estratégico: alguém com bagagem técnica suficiente para assumir a comunicação de qualquer projeto da casa (do varejo ao bancário), garantindo a continuidade das entregas em momentos de férias ou picos de demanda, além de liderar a padronização dos nossos processos.
- Gestão de Projetos Volantes: Assumir temporariamente a liderança da comunicação em projetos onde o titular esteja de férias ou licença, garantindo que a estratégia não pare.
- Suporte em Projetos Críticos: Entrar como reforço tático em contas de alta complexidade, ajudando o time de Consultoria a organizar cronogramas e destravar a operação.
- Onboarding Técnico Ferramentas: Ser a referência de Hard Skills para novos integrantes. Você treina os novatos no uso do RD Station, mLabs e Processos Internos, garantindo que todos operem no mesmo padrão.
- Auditoria de Qualidade: Monitorar se as comunicações e a base de dados estão seguindo as regras de organização e taxonomia definidas pela Gestão.
- Gestão do Conhecimento: Documentar aprendizados táticos e manter nosso \"Playbook de Comunicação\" atualizado, transformando experiências de projetos isolados em inteligência coletiva.
