Descrição do Cargo:
Estamos em busca de um Assistente de Apoio ao Suporte que seja proativo e comprometido em fornecer assistência de qualidade aos nossos clientes e equipe. O profissional atuará na recepção e triagem de solicitações, além de oferecer suporte técnico no dia a dia.
Responsabilidades:
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Receber e classificar chamadas e e-mails de suporte;
- Auxiliar na solução de problemas técnicos básicos;
- Manter registro de solicitações e interações com os clientes;
- Colaborar com a equipe de suporte para resolver questões mais complexas;
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo;
- Realizar tarefas administrativas relacionadas ao suporte.
Se você é uma pessoa organizada, com boa comunicação e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!
Requisitos Mínimos:
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Ensino Médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente será um diferencial;
- Conhecimento em informática e pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Proatividade e vontade de aprender novos processos.
- Residir na cidade de Apiúna, Rodeio, Ascurra ou cidades próximas.
