Tratativa e analise de avaliacoes de clientes (Rating); Tratativa e acompanhamento de SAC/SAV; Suporte ao monitoramento de entregas junto a operacao; Acompanhamento dos indicadores de DPO: Rating, NPS e SAC/SAV; Analise de indicadores de nivel de servico e performance operacional; Interface com areas operacionais para identificacao e solucao de desvios.
Perfil analítico e boa comunicação;
Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes;
Desejável experiência com atendimento operacional/logístico ou indicadores de desempenho.
Conhecimento em indicadores logísticos (NPS, SLA, nível de serviço);
Experiência com acompanhamento de entregas e suporte operacional;
Vivência em transportadora ou operação logística.
CLT
SIM
Restaurante Interno com café da manhã e almoço gratuito;
Plano de saúde, com mensalidade custeada pela empresa;
Plano odontológico com valores acessíveis para você e seus dependentes;
Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;
Estacionamento gratuito;
Cesta de Natal;
Seguro de vida;
Adiantamento salarial;
Vale transporte;
Diversas parcerias com descontos exclusivos (combustível, peças, troca de óleo e muito mais!).
VIRGINIA CORPORATIVO
Horário de trabalho: segunda a sexta das 08:00 as 18:00
