Vaga: Auxiliar Administrativo - Recepção Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar na recepção da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com clientes e visitantes.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento presencial na recepção, prestando suporte a pais, pacientes e profissionais
- Solicitar guias junto aos convênios, garantindo o correto envio das informações
- Imprimir, conferir e organizar guias de atendimento
- Controlar e auxiliar na lista de presença dos pacientes
- Efetuar a liberação de pacientes no sistema Racimed
- Responder e acompanhar pendências junto aos convênios
- Apoiar no remanejamento de agendas, quando necessário
- Organizar, arquivar e manter atualizados documentos físicos e digitais
- Auxiliar na elaboração e atualização de planilhas e relatórios administrativos
- Garantir a organização do ambiente de recepção e fluxo de atendimento
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público
Habilidades técnicas:
- Conhecimento básico em Excel
- Conhecimento básico em Word
- Informática básica (uso de sistemas, e-mails e organização de arquivos)
Competências comportamentais:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Trabalho em equipe
- Empatia no atendimento
- Simpatia, cordialidade e boa postura profissional
- Paciência no contato com público
- Organização e atenção aos detalhes
Diferenciais (desejáveis):
- Experiência prévia em recepção, clínica ou agendamento
- Conhecimento em rotinas de convênios médicos
- Cursos voltados para atendimento ao público e comunicação
