Vaga: Assistente de TI Descrição:
Estamos em busca de um Assistente de TI para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar nas demandas de suporte técnico, manutenção de sistemas e infraestrutura de tecnologia da informação.
Responsabilidades:
- Apoiar na aplicação de boas práticas de segurança da informação no ambiente corporativo
- Apoiar na análise e resposta inicial a incidentes de segurança
- Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários (remoto e/ou telefone); Acompanhar chamados, atualizações e demandas junto à matriz
- Apoiar na manutenção da rede local das unidades
- Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares e equipamentos
- Administrar licenças de sistemas operacionais Windows e pacote Office 365
- Apoiar manutenções corretivas e preventivas de infraestrutura de TI; Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
Requisitos:
- Ensino técnico ou superior em andamento/completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas;
- Conhecimento em redes de computadores e suporte ao usuário;
Noções de cibersegurança;
- Conhecimento em configuração e administração de MikroTik será considerado um diferencial;
- Experiência ou vivência prévia em suporte técnico será considerada um diferencial;
- Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
