A Euphoria Play é referência em eternizar um dos momentos mais marcantes da vida de uma pessoa, criando experiências que vão muito além do evento e se transformam em memórias para a vida inteira. Se você gosta de se relacionar com pessoas, influenciar decisões e construir experiências memoráveis, essa oportunidade é para você. Buscamos um(a) profissional para atuar no relacionamento com comissões de formatura, sendo responsável por conduzir a jornada do cliente, garantindo alinhamento, organização e uma experiência de alto nível durante todo o projeto.
O que você vai fazer
- Atuar diretamente no relacionamento com comissões de formatura, conduzindo reuniões e alinhamentos;
- Garantir que os clientes entendam o projeto, contratos e etapas da jornada;
- Gerir demandas, prazos e expectativas dos clientes;
- Responder e acompanhar atendimentos com agilidade (principalmente via WhatsApp);
- Identificar problemas e propor soluções eficazes para as turmas;
- Apoiar na tomada de decisão das comissões;
- Apresentar projetos, conduzir reuniões e gerar impacto positivo no cliente;
- Acompanhar indicadores de satisfação (NPS) e atuar na melhoria contínua;
- Apoiar na venda e gestão de produtos personalizados e itens extras;
- Organizar atividades administrativas e garantir o registro das informações.
Requisitos:
- Boa comunicação;
- Facilidade em se relacionar com pessoas;
- Proatividade e capacidade de resolver problemas;
- Capacidade analítica para entender cenários e propor soluções;
- Postura profissional e habilidade em conduzir reuniões.
