Responsável por realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte inicial, orientações sobre serviços contábeis e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento ao cliente presencial, por telefone e WhatsApp
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Recepcionar clientes e direcioná-los conforme a necessidade
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Prestar informações sobre serviços contábeis (abertura de empresas, regularizações, impostos, etc.)
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Registrar e acompanhar solicitações dos clientes
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Organizar documentos recebidos e encaminhar aos setores responsáveis
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Apoiar no controle de agenda e demandas internas
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Manter o ambiente de atendimento organizado e profissional
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Auxiliar na fidelização e satisfação dos clientes
Requisitos e qualificações
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Ensino completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas afins)
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Experiência com atendimento ao público
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Conhecimento básico em informática (Pacote Office e uso de sistemas)
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Boa comunicação verbal e escrita
A empresa surgiu em 2013, como o objetivo de conectar empresas a pessoas através do processo de R&S assertivo.
A partir da experiência em realização de processos seletivos, visualizamos a oportunidade de ajudar empresas a definirem seu direcionamento em outros projetos dentro da nossa área de atuação.
Dessa forma, ao invés de simplesmente indicar caminhos e soluções, acreditamos que a melhor forma de gerar resultados para os nossos clientes é construir junto com eles, dia-a-dia, uma trajetória de crescimento na área de gestão de pessoas.
Em que acreditamos: Acreditamos que a tríplice do sucesso está pautada em Atitude, Comportamento e Conhecimento.
