Anfitrião de Hospedagem (12x36)

Detalhes da vaga

Descrição da vaga

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels;
Garantir o cumprimento das práticas da Recepção (entre eles check-in e check-out);
Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência;
Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel;
Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, etc. buscando a resolução;
Oferecer o programa de fidelidade ALL de acordo com as orientações;
Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito);
Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.

Horário: das 07h às 19h
Escala: 12x36
Salário: R$ 1.756,43 + Quebra de Caixa (10%)

Qualificações

Benefícios:

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.756,43 por mês

Benefícios:

Escolaridade:

Experiência:

Idioma:

Local do trabalho: Presencial