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Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Júnior | Integração & Middleware para atuar no suporte e sustentação de ambientes de integração, contribuindo para a continuidade dos serviços e apoiando a resolução de incidentes em projetos estratégicos junto a clientes de grande porte.
Você fará parte de um time multidisciplinar, atuando na análise de problemas, monitoramento de aplicações e apoio à evolução dos ambientes de integração e dados.
Responsabilidades:
- Monitorar aplicações, integrações, APIs e pipelines de dados em ambiente produtivo;
- Apoiar a análise e resolução de incidentes de sustentação (N1/N2), garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
- Realizar troubleshooting em processos de ETL, integrações, APIs e dashboards;
- Executar validações e consultas em bancos de dados utilizando SQL;
- Acompanhar logs, alertas e indicadores de monitoramento para identificação de falhas;
- Apoiar a implementação de melhorias voltadas à performance, disponibilidade e estabilidade dos ambientes;
- Documentar procedimentos técnicos, incidentes recorrentes e fluxos operacionais;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de Dados, Desenvolvimento, Integração e Infraestrutura na investigação e resolução de problemas;
- Apoiar a homologação de correções e acompanhar implantações quando necessário.
Requisitos:
Experiência ou conhecimento em sustentação de sistemas, aplicações ou integrações;
Conhecimento em SQL para consultas, validação e análise de dados;
Noções de monitoramento de aplicações, logs e análise de incidentes;
Experiência em ambientes Cloud (AWS, Azure ou GCP);
Facilidade para identificar problemas e propor soluções;
Noções de monitoramento/observabilidade de aplicações, logs e análise de incidentes;
Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
Interesse em aprender sobre integração de sistemas, middleware e plataformas de dados.
Diferenciais:
Conhecimento em pipelines de dados e processos de ETL;
Experiência ou contato com plataformas de integração e middleware;
Conhecimento em ferramentas de observabilidade, como Datadog;
Noções de automação utilizando Python ou Shell Script;
Conhecimento em APIs REST e integrações entre sistemas;
Vivência em ambientes corporativos de alta disponibilidade;
Familiaridade com ferramentas de versionamento, como Git.
