Missão
Apoiar nas análises de manutenção das Rentals, com controles e análises de dados, visitar as bases para identificar necessidades de manutenção, garantir a execução das manutenções em oficinas internas e externas, realizar controles de entrega de veículos e disponibilizá-lo novamente para operação, oriundos de manutenção e devolução pelos motoristas com contrato encerrado. Interagir com clientes e locadoras de veículos para entendimento de demandas, necessidades e conhecimento de processos e ritos contratuais.
Principais atividades:
- Visita as bases: Acompanhar os processos operacionais voltados para manutenção, buscando proximidade com o dispatcher e motoristas, captando necessidades de manutenções em veículos.
- Gestão de disponibilidade da frota: Acompanhar os KPIs de disponibilidade da frota, buscando manter indicadores contratados com os clientes
- Identificação de problemas: Realizar análises iniciais de problemas no funcionamento de veículos, através de relatos passados pelos motoristas ou dispatchers
- Relacionamento com fornecedores: Buscar ampliar rede de fornecedores de prestação de serviço de oficinas em geral, visando garantir a melhor relação custo-benefício em necessidades de manutenção
- Entrega e recebimento de veículos: Realizar checklist de entrega e recebimento de veículos, garantindo controle e comparação de condições de entrega e recebimento de veículos, direcionando potenciais descontos aos motoristas
- Validações de relatórios: Realizar análises em relatórios de fechamentos das locadoras, para garantir a acuracidade de cobranças perante contratos
- Orçamentos: Realizar orçamentos com oficinas para manutenções corretivas e preventivas nos veículos, garantindo a aprovação dos mesmos conforme as alçadas de aprovação
