Responsável por planejar, coordenar e garantir a efetividade da gestão de sinistros da associação de proteção veicular, assegurando eficiência operacional, conformidade dos processos e qualidade no atendimento aos associados.
Principais atividades
- Gerenciar e acompanhar o fluxo completo de sinistros, desde a abertura até a análise, regulação e conclusão dos processos. - Diário
- Coordenar e orientar a equipe de analistas de sinistro, bem como prestadores e parceiros envolvidos no atendimento das ocorrências. - Diário
- Assegurar o cumprimento de prazos, normas internas, políticas da associação e diretrizes aplicáveis aos processos de sinistros. - Diário
- Analisar e validar documentos, laudos técnicos, orçamentos e demais informações necessárias para a adequada condução e liquidação dos sinistros. - Diário
- Monitorar e avaliar os indicadores de desempenho da área, tais como tempo de regulação, volume de ocorrências e custos envolvidos, propondo ações de melhoria quando necessário. - Diário
- Apoiar e conduzir negociações com oficinas, fornecedores e parceiros, buscando qualidade na prestação de serviços e controle de custos. - Diário
- Atuar na prevenção e identificação de fraudes, inconsistências ou irregularidades nos processos de sinistro. - Diário
- Propor e implementar melhorias nos processos, fluxos e políticas relacionadas à gestão de sinistros. - Mensal
- Propor melhorias nos processos e políticas de sinistro. - Mensal
Pagamento: R$4.000,00 - R$7.800,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
