Assessoria de Recursos Humanos busca profissional Operador de Call Center Backoffice em Recife (Graças).
A Rodrigues Administração é uma empresa especializada em serviços de gestão e consultoria empresarial. Oferecemos soluções personalizadas para otimizar a performance de negócios de diversos segmentos.
Responsabilidades:
Registrar e atualizar informações em sistemas internos com precisão. Tratar pendências de atendimento (abertura, acompanhamento e encerramento de chamados). Analisar solicitações de clientes e encaminhar para as áreas responsáveis. Realizar contato ativo com clientes quando necessário (retorno de protocolos). Organizar documentos, evidências e relatórios de atendimento. Seguir scripts, políticas e procedimentos internos. Contribuir com melhorias de processos e qualidade de atendimento. Para atuação na cidade de Recife / PE. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center Backoffice.
Atuações anteriores em Agente de Suporte ao Cliente, Analista de Atendimento ao Cliente, Operador de Telemarketing Receptivo ou Assistente de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Vale Alimentação
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Vale Transporte
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
